拉萨某超市内，琳琅满目的商品供市民挑选。 图/记者 谭瑞华

　　商业是反映一个城市经济发展和社会繁荣的窗口，既体现一座城市的特色和魅力，又与百姓生活息息相关。党的十八大以来，西藏各项商务经济指标稳中向好，消费市场呈现新气象，扩大内需取得新进展、对外贸易迈出新步伐、招商引资实现新跨越、电子商务取得新成效、营商环境不断优化，商务保障民生更加有力。

　　如今的西藏，人们告别了以往单一的购物方式，享受着商业发展带来的巨大成果，群众获得感不断提升。 

　　社会消费实现新跨越 消费趋势逐步高端化、品质化

　　消费是民生改善的重要内容，也是经济增长的强劲动能。党的十八大以来，西藏始终把促进消费作为畅通国内大循环的关键环节，紧紧扭住扩大内需战略基点，聚焦提振大宗消费、重点消费和促进释放农村消费，开展消费提升行动，通过持续优化营商环境、搭建步行街和商业中心等消费平台，积极培育线上企业，多途径开展线上线下促销，扩大大宗商品、生活必需品消费，形成了以消费提升畅通产业链供应链渠道的强大区内消费市场。数据统计，2021年社会消费品零售总额达810.34亿元，比2012年的318.39亿元增长1.5倍，年均增长10.7%，消费的引擎作用更加强劲。

　　自治区商务厅相关负责人表示，十年来，西藏居民收入稳步提升，消费趋势越来越高端化、品质化。2021年，西藏居民每百户拥有家用汽车38.9辆，是2012年的1.6倍，衣着类消费是2012年的2倍，特别是城镇居民教育文化娱乐消费较2012年增长1.8倍，农村居民教育文化娱乐消费较2012年增长10.5倍，全区恩格尔系数（食品支出总额占个人消费支出总额的比重）较2012年下降15.9个百分点。

　　电子商务实现新腾飞 快递配送覆盖1152个行政村

　　党的十八大以来，西藏始终把电子商务进农村作为打通乡村物流体系的重要抓手，电子商务成为西藏经济增长的新动力。2015年开始，西藏以电子商务进农村综合示范为载体，实施电子商务工程，推进农产品电商规模化、品牌化、标准化，培育和发展一批电子商务示范企业、示范基地；2017年，京东仓储物流园落地拉萨，“三通一达”等电商企业陆续进驻西藏并覆盖74个县区；2019年，西藏成为全国唯一获批以整区推进形式开展电子商务综合示范工作的省份；2021年，西南地区首个高智能“地狼仓”建成并投入使用……如今，西藏已逐步实现零售业、批发业、物流业等实体产业与线上产业的深度融合。

　　随着西藏电子商务的不断发展，“直播电商”也开始在助农兴农、扩大就业、提升消费新增长点等方面发挥起重要作用。山南市加查县作为全国第三批电子商务进农村综合示范县，2020年6月，在电商扶贫馆直播带货中，在线售卖加查虫夏、藏当归、藏红花、野生灵芝等特色产品，三个小时在线直播，仅主账号观看人数就达9.6万余人次，点赞11.4万次，现场销售额突破25万元，直播后三天内总销售额破50万元。加查县商务局相关负责人表示，通过直播带货的方式，让更多的人了解了加查县的优质特色产品，产品借助电商平台销往全国各地，带动农牧民群众增收致富，助推乡村振兴。

　　十年里，西藏的电子商务实现了从无到有、从小到大、从弱到强的历史性飞跃。截至2021年底，区市县三级电商服务中心实现全覆盖，建成乡村服务站点1090个，快递配送覆盖1152个行政村，市地一级电商配送实现了“当时达”“次日达”或“隔日达”。2021年全区网络零售额实现189.7亿元，是2015年的45.2倍，年均增长88.7%，增速一直位于全国前列。

　　对外贸易实现新发展 培育对外贸易经营主体1390家

　　党的十八大以来，西藏紧抓共建“一带一路”重大历史机遇，始终把促进对外贸易抓在手上、扛在肩上，推动印发了《关于推进贸易高质量发展的实施意见》等文件，大力开展商贸强边行动，实施边贸提升工程，着力调整优化对外贸易结构，落实各项稳外贸政策措施，实施出口退税、出口信保、进口贴息等惠企举措，培育2家国家外贸转型升级基地、支持70余家外贸企业开拓市场、建设13个边贸市场。同时，培育发展对外贸易经营主体1390家，积极支持参加广交会、进博会、西博会等展会，以展促贸、展贸联动实现创新发展。西藏企业“走出去”、区外企业“引进来”也取得良好成效，有力促进了“双循环”良性互动。2012年至2021年，全区对外贸易进出口额累计886.29亿元。

　　此外，为大力提升口岸经贸功能，西藏实施了一批事关全局管长远的口岸建设项目，吉隆口岸扩大开放为国际性公路口岸，樟木口岸货运通道功能如期恢复，里孜口岸对外开放获批，西藏籍企业在国际贸易“单一窗口”全流程办理跨境贸易业务实现全覆盖……十年来，在中央的大力支持下，西藏口岸布局、资源配置更趋合理，青海-西藏、成都-日喀则、重庆-西藏、缅甸-临沧-重庆-拉萨南亚班列开通运行，通关条件进一步改善，通关能力大幅提升。

　　回望过去十年，西藏商务发展焕发出蓬勃生机，成为推动全区经济社会发展的重要动力，实现了广大人民群众更好地共享商务发展成果，切实增强了人民群众的幸福感和获得感。下一步，全区商务系统将立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，继续保持商务经济快速增长的好势头，再创商务工作新辉煌，为建设美丽幸福西藏、共圆伟大复兴梦想贡献商务力量。