智能机器人在拉萨政务服务大厅“上岗”
4日,拉萨三级政务服务大厅170余个服务窗口正常有序运转,2台智能机器人也开始“上岗”忙个不停,成为办事大厅一道靓丽的风景线。
拉萨市民刘先生前来办理有关食品经营许可证的相关业务,询问智能机器人后,得知了该办理事项所需的材料和办理窗口位置。
“有了智能机器人,跟它说要办理的业务,它就能告诉我去哪里办,需要哪些材料,还能带路过去,真的很人性化、很方便。”顺利办完业务后,刘先生为智能机器人连连点赞。
拉萨市行政审批和便民服务局信息科科长祖立位介绍说:“我们去年年底引入2台智能机器人,主要包括咨询问答、智能查询、问路引领、自定义巡检等功能。目前智能机器人已录入拉萨三级政务服务大厅的各类基础信息,涵盖各个窗口点位信息、24小时自助服务区以及母婴室、卫生间和饮水处等公共点位信息,现已实现事项问答和点位引领功能。下一步,我们将继续完善常见问题知识库,为市民提供全方位的智能引导服务。”
版权声明:凡注明“来源:中国西藏网”或“中国西藏网文”的所有作品,版权归高原(北京)文化传播有限公司。任何媒体转载、摘编、引用,须注明来源中国西藏网和署著作者名,否则将追究相关法律责任。
-
西藏自治区领导赴区旅游发展厅调研
7日上午,自治区副主席徐志涛率队前往区旅游发展厅调研我区旅游业发展和区旅游发展厅工作情况,听取相关工作汇报。[详细] -
4000余名西藏班学生陆续出藏返校
日前,拉萨车站迎来了春节后区外西藏班师生返校高峰,计划从2月1日开始至3月6日往北京、上海、广州、成都、重庆、西安等方向陆续发送学生团体42趟(次)车,共计4000余人。[详细]