5月10日，国网西藏电力有限公司举行2023年“优化电力营商环境·走进国家电网”品牌日活动，邀请区内大工业和小微企业用户代表、媒体代表通过参观体验、互动讲解、答疑解惑等方式，了解该公司优化营商环境的举措和成效。

　　据介绍，此次活动旨在践行国家电网公司“人民电业为人民”的企业宗旨和“你用电 我用心”的服务理念，面对面与广大用户交流，介绍公司在降低中小微企业用电成本、进行能效分析诊断等方面的举措，让用户感受“网上国网”操作流程及办电的快捷方式，展现公司持续优化营商环境的成效，进一步提升用电满意度。

　　活动现场，用户代表听取了公司围绕零上门、零审批、零投资“三零”服务，省力、省时、省钱“三省”服务，以及能效分析诊断、网上办电等工作业务的介绍；观看了公司在“电力+房产”一次性办理等方面的宣传短片；参观了公司95598藏语话务中心，了解了智能电表计量等电网相关业务流程。活动结束后，公司还组织部分用户代表赴西藏碧水源环境科技有限责任公司开展优化营商环境和能效诊断现场走访座谈，对企业在优化营商环境方面的具体措施和成效进行介绍，现场为用户和新闻媒体答疑释惑。

　　“现在，我们小微企业在用电方面可以享受‘三零’服务，节省了时间和精力，为国家电网高效、便民、优质的服务点赞。”在活动现场，西藏桑海实业集团有限公司市场业务经理索朗德珍感慨地说。

　　国网西藏电力有限公司营销部副主任贡嘎表示，近年来，国网西藏电力有限公司全面贯彻落实优化营商环境政策要求，主动对标国家电网其他省级公司的先进经验，特别是借鉴京沪两地公司改革举措，紧紧围绕“获得电力”的办电环节、时间、成本及供电可靠性等几个核心指标，持续深入推进服务提升工作。

　　同时，国网西藏电力有限公司全面推行居民客户“刷脸办”、企业客户“一证办”，提升客户办电便捷度；公司进一步压减办电时长，高低压办电环节分别压减至4个和3个，平均接电时间压减至26天和3.2天；连续三年累计投入3.47亿元供电业务扩展配套资金，推动“三零”“三省”服务高效落地，实现了居民和160千瓦及以下小微企业“三零”服务城乡全覆盖；积极推动转供电治理，让降价红利惠及终端用户。