为大力推进与企业发展、群众生活密切相关的高频医保政务服务事项“跨区、市、县通办”，全面深化“放管服”改革，切实为群众办实事、解难题，拉萨市医疗保障局自第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，积极在全区率先推动“全市通办”工作。打破事项办理的属地限制，打通业务审核链条和数据共享的堵点，有效解决了参保单位和群众办事“两头跑”“折返跑”的痛点、难点问题。

　　目前，拉萨市梳理的24项“全市通办”事项中，参保登记、变更登记、参保查询、异地备案等14项通办事项在全市范围内已实现无差别受理、同标准办理。满足参保单位和参保群众“就近、便利、高效”的办事需求，进一步提高拉萨市范围内医保办事便利度。

　　在“全市通办”打通之际，拉萨市医疗保障局制定下发了《关于试行开通14项拉萨市医保政务服务“全市通办”的通知》文件，建立了拉萨市医保通办标准，统一经办审核事项，明确跨县区业务纸质档案整理、交办事宜。同时，安排专人对“全市通办”经办人员进行了专门培训，提升了经办人员业务技能。

　　记者从拉萨市医疗保障局获悉，14项通办事项包括单位参保登记、职工参保登记、城乡居民参保登记、单位参保信息变更登记、职工参保信息变更登记、城乡居民参保信息变更登记、参保单位参保信息查询、参保人员参保信息查询、参保人员个人账户一次性支取、出具《参保凭证》、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、异地转诊人员备案。“全市通办”后，在原经办模式的基础上实现市域内市与县、县与县代办受理，其余事项和智能审核功能因医保信息硬件系统资源不足，暂按原模式办理，待系统资源充足后，另行通知试行。

　　下一步，拉萨市医疗保障局将持续优化和完善“全市通办”事项清单和标准，在条件成熟时，将剩余10项全市通办事项全面落地。努力拓宽通办领域，引入银行网点、商保公司等第三方开设医保政务服务代办专窗，着力打造多渠道代办服务模式，营造更加高效便利的服务环境，助推医保服务质效再提升。