“民生无小事，枝叶总关情”。3月16日，首个领导干部“接访日”当天，全市以地级、县处级为主的各级“四联四包”领导干部深入全市65个乡镇（街道）、281个村（社区）设立的信访接待场所或党群服务场所全面开展接访工作，面对面倾听群众诉求，依法依规、及时就地解决群众合理合法信访诉求。

　　市委副书记、常务副市长王明哲来到堆龙德庆区东嘎街道，耐心听取来访群众的意见、建议和诉求。针对南嘎社区牧组居民反映的村里20余名学生上下学时校车无法就近接送、较长步行的路程给学生上下学带来安全隐患的问题，在详细询问了解相关情况后，王明哲要求有关部门在确保学生出行安全、便捷的情况下，切实为群众解决好急难愁盼问题，维护人民群众合法权益。

　　市委副书记赵辉年来到城关区扎细街道，召集街道包联县处级领导干部集中接访，身体力行“一线工作法”，耐心细致听取群众诉求，对来访群众一一进行接访，针对群众现场反映的问题，与有关部门共同分析研究解决对策。

　　市政协党组书记、主席尼玛在娘热街道接访室内，与来访群众面对面交流，倾听记录群众反映的问题和诉求，对相关问题进行认真梳理分析，逐一进行答复解释，并为来访群众讲政策、说法规、摆情理。

　　全市以地级、县处级为主的各级“四联四包”领导干部在各自包乡包村接访点，与群众面对面开展接访工作。接访中，对情况清楚、责任明确的问题，当场给予答复解决；对于情况较为复杂，一时难以解决的问题，认真做了记录，表示将认真分析研判、跟踪督查，确保在规定期限内处理，给来访群众一个满意的答复。

　　曲水县南木乡南木村村民巴桑玉珍告诉记者：“之前我们盖房子时因为线路问题影响了房屋修建，今天把这些问题提出来了，领导也很重视，马上帮我们解决了问题，非常感谢。”

　　拉萨市首个领导干部“接访日”，全市以地级、县处级为主的各级“四联四包”领导干部，树牢以人民为中心的发展思想，始终坚持大抓基层、大抓基础的鲜明导向，带着对广大基层群众的深厚感情和对夯实基层基础的强烈责任感，真正做到身在一线、心在一线、干在一线，零距离听民声办实事解民忧，以实际行动践行初心使命，打通服务群众“最后一公里”，把“作风建设年”目标要求落实到践行为民宗旨的实际行动之中，不断增强各族群众获得感、幸福感、安全感。

　　城关区娘热街道仁钦蔡村第一书记史川说：“市领导和城关区领导直接倾听群众的声音，了解群众身边的急难愁盼问题，现场协调处理，并及时拿出解决方案，大大提高了问题的解决率和群众的满意度。”

　　据了解，截止到16日下午3时30分，共接到群众信访事项282件，其中当场解决14件，移交并持续督办268件。拉萨市领导干部“接访日”将持续在每月16日常态化开展，零距离听民声办实事解民忧，架起党群干群关系的“连心桥”，打通服务群众“最后一公里”。