十月的雪域高原气温已经降到零度，山南市措美县古堆乡派出所民警索朗达娃和普布扎西在玛扎拉山脉已经步行了两个多小时，这里距离古堆乡二十多公里，车辆无法通行，信号时断时续。牧民达娃曲珍的孙女要到区外入学，“十一”假期特地从拉萨回来办理身份证。为了不耽误孩子上学，两人背着警务背包，徒步送证上门。

　　连绵不绝的山峰虽然阻隔了通行道路，却阻断不了“人民警察为人民”的热忱之情。高原之巅，一抹“公安蓝”熠熠生辉。

　　一面面鲜艳的锦旗

　　古堆乡派出所成立于2011年，现有正式民警7人、辅警2人，管辖面积532.36平方公里，下辖两个行政村。古堆乡平均海拔4500米，是以牧业为主的农牧结合乡。

　　近年来，古堆乡派出所认真贯彻落实习近平总书记关于“把‘枫桥经验’坚持好、发展好，把党的群众路线坚持好、贯彻好”的重要指示精神，常抓不懈、久久为功，走出了富有古堆特色的“枫桥式公安派出所”创建新路子和基层治理新模式。先后荣获2023年度“全国公安机关成绩突出集体”和“集体三等功”等荣誉。

　　所长索朗达娃说：“为锻造一支讲政治规矩、守廉洁底线、忠诚干净担当的公安队伍，古堆乡派出所坚持把党的领导作为根本保证。”

　　以开展党性教育为抓手，不断增强民（辅）警政治意识，派出所成立以来，实现民（辅）警违法违纪“零发生”。结合主题教育和警示教育，成立“派出所党员先锋队”，积极开展抢险救灾应急救援、法治宣讲、空巢老人送温暖等为民办实事活动。

　　今年6月，四川省攀枝花市游客胡先生夫妻俩沿国道219骑行至古堆路段时，因天色渐晚伴有风雨，沿途找不到住宿和饭店，饥肠辘辘的他们拨通了报警电话。接到求助后,值班民警索朗达娃和洛桑顿玉亲自驾车将二人接到所里，由于辖区内没有民宿，最近的住宿需前往50多公里外的县城，征求两人意见后，把他们留宿在所里，并端上来热气腾腾的饭菜。

　　深受感动的夫妻二人返程后，不仅寄来了感谢信，还在网络上广泛发帖：古道热肠古堆乡，人民警察急群众所急、解群众所忧。

　　走进古堆乡派出所值班室，映入眼帘、让人心生敬佩的是那一面面鲜艳的锦旗。“不畏艰难险阻 救群众于危难”“党的好干警 人民守护神”，这一面面锦旗、一个个故事、一份份温暖、一次次感动，承载着人民群众对古堆乡派出所工作的肯定与认可，彰显了古堆乡派出所民（辅）警的责任与担当。

　　始终把群众装在心里

　　“把群众装在心里，把民情装在包里”，是古堆乡派出所“背包警务”工作的核心。他们创新推出“微警务+背包警务”工作模式，以创建“无案村组”为切入点，充分利用一村一警警力优势，从微培训、微管理、微服务、微回访、微治理，实现了辖区各行各业微管理全覆盖，派出所日常警务工作从桌上派单化向线上无纸化转变。

　　全面推进深化“放管服”改革工作走深走实，多举措解决好群众急难愁盼问题。古堆乡与隆子县接壤，广大农牧民群众进入隆子辖区需办理边防证。过去办证需要到县里和市里审批，来回往返时间长、业务繁琐。为方便群众、节省流程，古堆乡派出所积极发函边境管理大队，开展业务合作，实现了在派出所办证大厅“一窗办理”，极大地缩短了办证周期，为群众提供了便利。

　　针对群众申办事项，古堆乡派出所民（辅）警实行“无双休日+24小时不打烊”窗口服务模式，在政务服务大厅科学合理设置便民区、等候区和开门纳谏活动专栏三大功能区域，提供免费复印、充电、饮水等服务；结合辖区外来务工人员实际情况，实行错开工作时间上门办理居住证、上门开展法治宣传活动，做到服务不缺位，确保“枫桥经验”在古堆乡落地生根。

　　贡觉曲旺现任古堆乡派出所三级警长，是一位“90后”，他多次获得市、县“先进个人、优秀民警”荣誉称号，荣获个人嘉奖一次。他告诉记者，所里的每名民（辅）警都是多面手，从入户访民情、问民需、解民难、搜集民意、摸排线索、交通劝导和法治宣传，到把服务送到群众手中，把矛盾纠纷化解在家门口，把法律法规宣传到田间地头，他们始终履行“扎根一方热土，保护一方平安，造福一方百姓”的职责。

　　“自2022年起，我们辖区内实现了无重大道路交通事故、无刑事案件、无安全责任事故、无网络被骗群众”，教导员刘云自豪地说。

　　为群众办实事解难题

　　围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的社区警务模式，古堆乡派出所不断创新完善基层派出所群众工作方法，全力打造平安“主防”新高地。综合运用协同联动调解、充分发挥辖区国家级金牌调解员洛桑达娃人民调解员的作用，整合乡“一站式服务”资源。依托驻所“金牌调解室”，通过“一杯水降火，两句话平心，三味药和解”的调解方法，利用微信等平台，线上线下化解调处各类矛盾纠纷。

　　2022年初，在深入开展“大走访、大化解、大调研”活动中，古堆乡派出所了解到帕仓村前当组路段施工项目，存在民工工资未付清的情况，民警第一时间与施工方负责人联系。当天下午,施工方负责人主动到派出所处理此事，并在民警调解和见证下当面交付了拖欠的8名民工的工资。

　　这样的事例不胜枚举，驾驶员曲尼班登从警11年，闲谈中，他掏出了自己的手机，相册里保存着一幅幅古堆乡派出所历年来“为群众办实事”实践活动的珍贵影像。

　　——海拔5200米的江古拉山上，风寒彻骨，全所民（辅）警全员出动，清理结冰路段，一待就是一整天，仅靠方便面充饥。

　　——大雪齐腰的放牧点，派出所民（辅）警连续4、5天奋战在牧场，帮助牧民赶回牛羊，一一平安归圈。

　　——夏季国道219那木多路段泥石流泛滥，冒着倾盆大雨，派出所民（辅）警一次又一次清理路障，只为过往车辆顺利通行。

　　——由于常年工作在高寒海拔地区，全所民（辅）警患有不同程度的痛风，但他们依然无怨无悔、默默付出。

　　一张张珍贵照片展现了古堆乡派出所民（辅）警为民服务的感人事迹，一段段现场视频诠释着他们对公安工作的热爱和坚守，镌刻出“公安蓝”最美的瞬间。