今年以来，日喀则市聂拉木县人民法院积极推行“诉调对接”多元解纷工作机制，将大量矛盾纠纷化解在诉前、解决在源头，既有效维护了当事人的合法权益，又降低了当事人的诉讼成本和司法成本。截至目前，共受理诉前调解案件57件，占一审民事案件55%，成功调解55件，调解成功率96.5%，当即履行9件，履行标的额28000余元。

　　在建章立制上着力，强化制度保障。不断完善诉前调解工作机制，充分发挥制度牵引作用，实现诉前调解工作的制度化、规范化、长效化管理。陆续制定出台了《诉讼服务中心工作规范》《分调裁审工作机制》《诉讼与非诉讼衔接机制》《诉调对接机制》等制度，引导社会各方面力量积极参与矛盾纠纷化解。

　　在程序流转上聚力，确保案件质效。在立案阶段对案件进行繁简分流，将当事人同意诉前调解的案件全部列入诉前调解程序，由诉调对接中心开展调解工作。对调解成功的案件出具诉前调解书或者出具司法确认裁定书。对于调解不成功的简单案件，则快速流转至速裁快审团队，在保证案件审理质量的同时，做到快速开庭、快速审理、快速结案。

　　在信息化运用上发力，构建多元调解渠道。注重现代信息技术在多元纠纷解决机制的运用。以“人民法院在线服务”“人民法院调解平台”等信息化平台为支撑，推行“互联网+调解”工作模式，在网上立案的基础上，实现全流程线上调解，实现了调解、立案、司法确认的无缝衔接。

　　在教育培训上出力，提升人民调解员工作水平。积极联合县司法局，对新聘专职人民调解员进行专题培训，重点围绕调解所需的“基础理论、常用技巧、典型案例”，使调解员们学会如何知行合一，积累经验，紧密案情，提升妥善解决纠纷的能力奠定基础。推介使用“人民法院调解平台”“多元调解（小程序）”，并现场演练如何进行在线调解，案件信息录入、审核、签字等方面操作，促进调解员以线下线上双驱动调解模式，培育农牧区引导和疏导端法治力量。