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昌都市察雅县公安局为行动不便群众上门办证

发布时间: 2024-07-17 09:39:00 来源: 西藏日报

  为进一步推动政务服务提质增效,切实解决群众“难点”问题,一直以来,察雅县公安局户籍科持续聚焦民生所向,常态化为“老弱病残”等特殊人群开展“上门办证、送证上门”服务。

  近日,察雅县公安局户籍科民警在走访中发现,辖区内一名男孩因患病导致行动不便,一直未能办理身份证,给其生活、看病带来诸多困扰。了解情况后,民警立即与男孩家属联系,约好时间,携带办理身份证的相关设备,为小朋友上门办证。

  为了能让小朋友拍出合格的身份证照片,民警细心帮助他整理着装、调整坐姿,经过30多分钟的信息采集,成功为小朋友收集好办理身份证所需材料,并告知家属,身份证制成后会送证上门。

  “谢谢你们特地跑一趟,帮我们解决了这么重要的事。”面对民警的上门服务,男孩的母亲连声道谢。

  察雅县公安局相关负责人表示,下一步,将持续创新服务方式,以群众需求为导向,扩大便民服务窗口工作广度、深度和高度,切实提升人民群众的幸福感和满意度。

(责编: 陈濛濛 )

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