7月以来,学生流、务工流、旅游流、探亲流相互叠加,中国铁路青藏集团有限公司拉萨车站(以下简称拉萨火车站)在不断优化列车开行方案的基础上,积极应对,提前谋划,精心组织学生旅客运输,统筹运力安排及站车服务,多措并举保障学生旅客平安有序出行。
近期,拉萨火车站将迎来学生返程高峰期,为了保障学生们安全、便捷、舒适出行,根据青藏集团公司的规划及拉萨火车站党委统一部署要求,拉萨火车站领导日前赴教育部门进行走访调研,详细了解今年进出藏学生的情况,深入分析历年来车站在学生运输组织工作中存在的短板,在对学生旅客群体的需求及特点进行深入分析后,提前制定出台学生暑运服务方案。拉萨火车站客运运转车间副主任央金拉姆告诉记者:“针对今年的暑期学生运输,拉萨火车站制定了周密的专项服务方案和安全措施,特别推出了学生窗口购票和专人引导等一站式服务,开辟了学生团体绿色通道,日常根据实时需求动态增开检票通道,保障学生能够安全便捷、温馨出行。”
据了解,为给广大旅客提供舒心的出行环境,拉萨火车站加大了基本服务保障力度,确保车站饮水等设施正常运转,在进站口、安检处、候车室、站台等区域增加工作人员,加强旅客安全防护和服务引导,为旅客安全出行保驾护航。一系列精细化的学生暑运服务举措,不仅确保了广大学生旅客的安全出行,也为拉萨乃至西藏的旅游和交通事业注入了新的活力。
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