拉萨市城关区拉鲁社区：爱心服务绘就幸福底色

　　“社区帮孩子辅导作业，太贴心啦！”“社区这次可真是救了我们的急！”走进拉萨市城关区功德林街道拉鲁社区，总能听到居民们对社区服务的称赞。如今的拉鲁社区党群服务中心，处处洋溢着蓬勃的生机与活力。一系列为民服务活动在这里开展得如火如荼，宛如一场温暖的爱心接力，传递着幸福与希望。

　　“六点半小课堂”：守护孩子成长

　　在拉鲁社区，“六点半小课堂”是社区深入了解居民需求后，结合自身实际，主动为民服务的生动实践。2024年9月，“乐学家园——六点半小课堂”这一公益服务品牌正式启动。它设立在社区党群服务中心，依托社区丰富的教育资源与和谐的学习环境，为社区内小学生打造了一个免费、专业且趣味十足的学习乐园。

　　小课堂不仅提供日常托管服务，还融入节假日社会实践，让孩子们将知识与实践相结合，有效解决了课后无人看管、作业辅导难等问题，成为孩子们信赖的“第二课堂”。每周一至周四18:30至20:00，是孩子们最期待的时光。由社区工作者、党员志愿者、大学生志愿者以及在职教师志愿者组成的“梦之队”会为孩子们提供个性化、细致入微的辅导。

　　家长达瓦桑珠感慨道：“自从孩子加入了‘六点半小课堂’，我们心里踏实多啦！这里不仅有专业辅导，还有温暖陪伴，让孩子们在快乐中成长，在收获中进步。”孩子在这里不仅得到学业上的帮助，还学会了自主学习和与人相处，家长们满是欣慰与感激。

　　“石榴籽”调解室：化解矛盾促和谐

　　拉鲁社区自建房和出租屋较多，人员构成复杂，管理面临诸多挑战。2024年8月，祝某在修建阳光房时，就因设计规划问题和邻居产生了矛盾。邻居发现祝某家卫生间窗户和自家窗户间隔太近，不仅遮挡阳光，还存在隐私泄露和安全隐患问题，便拒绝祝某继续建房。

　　社区调解员得知后，迅速赶赴现场。他们从法律法规、邻里关系等多个角度耐心劝解疏导，最终促使双方达成一致意见。

　　为有效应对社区管理挑战，拉鲁社区联合社区警务室成立“石榴籽”调解室，致力于将矛盾纠纷化解在基层。调解室以“石榴籽”命名，寓意各民族要紧密团结，共同维护社区和谐稳定。为确保调解工作规范、有序，调解室制定了工作流程和规章制度，组建了由社区工作人员、网格员、警务室民警以及商户代表等多民族人员构成的专业调解员队伍。截至目前，调解室已成功调解邻里纠纷、劳资纠纷等各类纠纷15起，涉及金额达150万元。

　　“小茶馆”：基层治理新平台

　　在拉鲁社区，星罗棋布的“小茶馆”可不只是休闲场所，更是社区工作人员与群众共商“治理大计”的重要阵地。在这里，一杯热茶、一条小板凳，就能让干群距离瞬间拉近。居民们围绕社区事务畅所欲言，社区干部认真倾听、详细记录，确保每一条民意都能被重视。

　　居民们提出的加强公共设施维护、提升绿化水平、丰富文化活动等建议，都能得到社区的积极回应，并转化为实际治理措施。比如停车难这一困扰社区的大难题，在“小茶馆”的助力下，社区通过召开“四议两公开”会议，变更停车场管理权，在停车场内划线并协助维持秩序，有效缓解了停车难问题。当居民反映下水道堵塞问题时，社区迅速组织专业人员对拉鲁二组至百益超市前的下水道进行了6次疏通，保障居民日常生活不受影响。这些举措切实解决了群众的急难愁盼问题，让居民感受到社区的关怀。

　　在“小茶馆”这个平台上，居民和社区工作人员共同探讨、解决问题，形成了汇聚民智民力的良好氛围。一个个看似不起眼的“小话题”，凝聚着居民的真实需求和社区治理的大智慧。

　　“微心愿”活动：汇聚爱心暖人心

　　拉鲁社区作为城关区商业网点集中区，辖区单位多、流动人口多。社区积极统筹各类资源，提升服务居民的综合实力。社区联合辖区单位党组织成立拉鲁社区“大总支”，按照“居民点单、组织下单、党员接单”的形式，深化在职党员到社区报到服务居民群众工作。同时，社区及时更新数据库，推行组团式帮扶工作，鼓励在职党员为群众解决实际困难。

　　居民次某因患肝癌，住院治疗经费不足，向社区求助。社区党总支了解情况后，以“点亮微心愿”活动向在职党员汇聚爱心，413人参与捐款，共筹集善款58959元，帮助次某渡过难关。居民曲某因痛风半瘫痪，还患有多种高危病症，家庭生活困难。社区联合辖区驻地单位发起倡议，国网西藏经研院党支部及天海市场管理运营有限公司党支部分别捐款5100元和900元。

　　“微心愿”虽小，却承载着困难家庭对美好生活的期待。近年来，拉鲁社区积极开展在职党员认领“微心愿”活动，为居民提供帮助与支持。这些小小的行动汇聚成强大的温暖力量，彰显了社区与党员对居民的关爱与担当。

　　拉鲁社区始终把民生服务工作放在首位，想民之所想、急民之所急、办民之所需、干民之所盼，用心用情解决群众最关心、最直接、最现实的问题。在这些充满爱的服务中，居民的幸福感、获得感不断增强。相信未来，拉鲁社区将在这份温暖与关爱的滋养下，变得更加美好。