图为昌嘎村新时代文明实践站志愿者向村里老人们宣传党的富民政策。记者 武沛涛 摄

　　日前，记者随参加山南市新时代文明实践中心建设提质增效工作会的学员一道，前往琼结县加麻乡昌嘎村新时代文明实践站，即红色驿站——日间照料中心，观摩了运作流程，对其助力民生福祉改善进行了深入了解。

　　“我们驿站是今年5月1日开始运营的，占地面积约300平方米。”昌嘎村驻村干部王海昱作为讲解员向大家介绍，2022年，琼结县委组织部、宣传部积极与湖北省援藏工作队沟通协调，申请320万元资金，在昌嘎村试点建设了该驿站。驿站的建设进一步拓展了村级活动场所的服务功能，延伸了志愿服务触角，解决了老年人生活不便、留守儿童无人照顾等问题。

　　在王海昱的带领下，大家走进了驿站运营区。记者看到，驿站被分为9个功能服务区，分别是家常里短温情台、移风易俗引导台、党员干群连心台、矛盾纠纷调解台、日间照料爱心台、便民服务暖心台、休闲娱乐放松台、学习阅读充电台、快乐成长健康台。

　　王海昱告诉大家，在驿站里，群众可以利用“文化银行”积分兑换用餐。其中，60岁至69岁老人享受8折优惠，70岁以上老人享受7折优惠。此外，琼结县团委、县妇联等部门还时常在这里组织开展健康义诊、慰问老人等便民服务活动。“这里正成为老人们话家长里短、聊邻里情深的温馨场所。”王海昱自豪地说。

　　“驿站把每个月的5日定为免费甜茶日。平常大家没事的时候，会来这里喝茶聊天。村里的一些日常小事，往往也在这里通过喝茶聊天这种轻松愉快的方式商讨解决。”正在驿站休闲娱乐放松台喝甜茶的村民白玛卓嘎告诉记者。

　　“大家往这看，这是我们驿站独有的特色房间——拉巴说事室。”顺着王海昱手指的方向，记者走进了“拉巴说事室”。在进门正对的墙面上，“退一步海阔天空，让一步心平气和。大事小事您来说，急事难事来找我——拉巴说事 事了人和”的大字标语格外醒目。房间内摆放着一张长桌，桌子的两端，分别摆放着两块“调解员”和“当事人”的立牌，桌子的一侧则摆放着一块“记录员”的立牌和记录村民说事的“一事一单”登记本。从设置上看，这里应该是一个调纷止争促和谐的地方。

　　“‘拉巴说事室’主要用于调解群众的矛盾纠纷。”王海昱继续向大家介绍，调解员拉巴任昌嘎村党总支部书记16年来，用心用情为民服务，解决了多起劳资、邻里和婚姻纠纷。在一次人居环境整治行动中，村里有部分群众对拆除违建围墙不理解不支持，对此，拉巴率先拆除了自己姐姐家的围墙，以实际行动得到了村民的认同，使人居环境项目建设得以顺利推进。“村里95%的矛盾纠纷，都是在拉巴的不断努力下化解的。”

　　“如果说外面的区域是为成人打造的，那么里面的区域就是为村里孩子设计的。”从“拉巴说事室”出来，王海昱带着大家向右拐进了儿童区。

　　进入儿童区，最先映入眼帘的便是一个贴着“红色书吧”四个大字的特大立式书柜。书柜区域主要由线上和线下两个服务平台组成，线上平台运用联网阅读器、投影仪等为村里的学生和群众提供线上阅读、教学等服务；线下平台主要由藏书阁组成，柜架上摆满了党建、政治、经济、历史、科学、文学、儿童绘本等各类书籍。

　　“驿站除平常供村民‘线上+线下’学习外，还开设了周末课堂，鼓励村民将中小学生送到驿站学习。”王海昱介绍说，今年“4·23”世界读书日，驿站邀请23位小朋友及家长在这里开展了亲子阅读活动，受到广泛好评；“6·5”世界环保日，又举办了环保手工DIY培训班，引导小朋友们增强环保意识、变废为宝。

　　“村民外出务工务农时，可以把孩子送到这里，我们会安排辖区志愿者为村民提供托管服务。”在挨着书柜区的儿童娱乐区，王海昱继续介绍说，“驿站刚运营时，村里的桑珠小朋友被父母送到了这里照看。为改变其腼腆害羞的性格，这里的志愿者每天轮流陪她玩游戏、学习，如今的桑珠变得积极向上、自信阳光。”

　　“截至目前，昌嘎村红色驿站已为加麻乡88名留守儿童、23名独居老人提供零距离服务，先后组织开展日间照料、志愿服务等活动8次，真正把公共服务延伸到了农牧区基层，开创了乡村共建共治共享的社会治理新格局。下一步，我们将不断完善该驿站功能，常态化开展文明实践活动，把该驿站打造成一道服务群众的靓丽‘风景线’。”琼结县委宣传部副部长王静说。