近年来,国家税务总局当雄县税务局坚持“以人民为中心”的发展思想,以优化提升税费服务质效推动县域税务领域营商环境为目标,紧盯高海拔偏远县区经营主体实际涉税费业务办理难点、堵点,创新打造了“极净春枫”工作室。工作室自去年9月成立以来已成功调解税费争议60余起,将矛盾化解在基层,真正实现了矛盾“源头解决、事后回访、长效持续”的全闭环服务调解模式。
同时,为进一步延伸服务触角,打通纳税服务“最终端”,当雄县税务局持续拓展“极净春枫”工作室向最基层延伸,联合县行政审批局在全县各乡镇设立“‘极净春枫’乡村振兴税费服务驿站”,配备精通税费业务、具备双语沟通能力的工作人员,为当地纳税人缴费人提供申报、开票、城乡居民两险等问题咨询与辅导服务。目前,全县已在所有乡镇共设置6个驿站,并为众多纳税人缴费人办理了700余件涉税费业务,政策宣传每年惠及群众两万余人。
下一步,当雄县税务局将根据县域经营主体实际存在的问题和需求,持续拓展“极净春枫”工作室功能成效,进一步落实落细税费优惠政策,优化升级税费服务举措,助力经营主体轻装上阵。
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