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天路姐妹花 海拔3800米的温暖守护

发布时间: 2024-10-28 17:56:00 来源: 中国西藏网

  中国西藏网讯 晨曦初照,当高原的第一缕阳光轻抚雪山之巅,位于海拔3800米的西藏日喀则行车公寓迎来了忙碌的一天。在这里,天路姐妹花次吉拉姆、德吉才让卓玛以她们独有的热情与坚韧,温暖着过往每一位高原铁路人。

  
图为日喀则行车公寓三姐妹在办公室工作

  十年前,拉日铁路开通运营,日喀则行车公寓应运而生,担负起日喀则站区的用餐、住宿任务。次吉拉姆与德吉自公寓诞生之初便投身于此,见证了其成长与变迁。三年前,才让卓玛的加入为这支队伍注入了新的活力。尽管性格迥异,她们却完美融合,成为彼此工作与生活中的坚实依靠,也是职工心目中的贴心大管家。无论是食材的精选,送餐的准时,还是公寓设施的维护,甚至是职工意见的征集,她们都倾注了全部心血,力求提供最优质的服务。

  
图为三姐妹在日喀则行车公寓大门前合影

  才让卓玛,这位来自青海的藏族女子,不仅是村庄骄傲的首位铁路职工,更是家庭与事业双肩挑的典范。与爱人相隔两地,孩子们由远方的长辈照料,她与丈夫错开休假时间,只为让孩子更多感受到父母的陪伴。高原天气干燥,一些职工时常感觉口干舌燥,感同身受的她每周会准备冰糖雪梨银耳羹,展现着无微不至的关怀。

  作为工长兼大姐的次吉拉姆,不仅熟悉公寓的日常运营管理,还扮演着文化桥梁的角色,公寓部分岗位人员汉语水平不高,次吉拉姆总会把一些工作要求翻译成藏语,并用通俗易懂的话语讲解,确保她们都能理解与执行。她关注职工健康,定期更换菜单,亲自试吃新菜品,确保美味与营养兼顾。每逢乘务人员生日,她还会精心安排一份惊喜,让远离家人的他们感受到家的温馨。

  “问题不过夜,绝不影响职工正常使用。”这是次吉拉姆的工作原则。她把公寓的一些问题分为紧急修和日常修两类,在巡视过程中,对发现的问题及时记录,建立问题库,为了保证问题百分之百解决,她会不间断跟踪处理情况。

  次吉拉姆说自己对日喀则,对这份工作有感情,源于自己孩童时候,曾跟随父母来过日喀则,当时交通极其不便,路上突发状况较多,而现在休假回来,早上七点多从那曲坐火车到拉萨,一点坐动车,下午三点多就能到日喀则了,她很感恩铁路改变自己、改变家乡人民的生活。

  相对于才让卓玛和次吉拉姆,在日喀则土生土长的德吉似乎少却了离家的烦恼她们在工作与生活中互为支柱,彼此扶持渡过难关。无论是德吉深夜的病痛,还是谁日常琐碎的困难,她们始终团结一致,共同面对。

  “我们既是好姐妹,也是好同事,一起坚守日喀则行车公寓,服务广大职工也是一种幸福。”德吉说。中国西藏网 通讯员/马正俊

(责编: 姚浩然 )

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