中国青年报客户端（中青报·中青网记者 王培莲 ）在黑龙江省牡丹江市西安区中兴村，村民们反映问题不用再往村部跑，直接在手机软件上就可以“发声”。

　　8月30日，“高质量发展调研行”主题采访活动走进牡丹江市中兴村，在中兴村的数字指挥中心大厅，中青报·中青网记者看到一块有一面墙大小的电子屏上实时滚动着信息和数据，工作人员在操作查看各个版块功能，及时掌握村民反馈的信息。

　　2020年，牡丹江市西安区成为国家数字乡村首批试点。2022年，西安区中兴村农村人居环境数字化治理新建项目成功获批中国互联网发展基金会数字乡村聚力行动示范村建设公益项目。这些尝试和做法，给中兴村村民带来的直观体验是：在农村生活开始变得和城市生活一样便捷。

　　中兴村的数字乡村智慧平台分为后台管理和前台服务两个端口。后台管理涵盖数字政务、智慧党建、基层治理、应急管理、智慧农业、乡村产业六大类功能。而前台服务就是通过村民手机下载“雪城e西安”App，实现交互式服务，可以咨询民生、技术、政策、健康等问题。

　　“村民在平台上反映的问题，有的实时即可完成解答。”西安区农村农业局驻中兴村工作组工作人员李梦南介绍说，如果有村民对办理宅基地备案问题不太明白，在这个平台上进行咨询，很快就接到了相关部门电话反馈。

　　不仅如此，村民发现周边出现环境问题时，可以随手拍照、录像，上传到“雪城e西安”App上，后台根据定位分配到相关责任部门进行处理。

　　今年“五一”小长假期间，中兴村第一书记葛瑞发也亲身体验了一把数字服务及时与便捷。当时，村内日均游客超过1.2万人次，垃圾堆放未及时清理、车辆堵道找不到车主的现象偶有发生。村民就拍照上传、反映这类问题，后台值班人员及时进行查看，并快速派工作人员到现场进行了处理和解决。

　　值得一提的是，在这一智慧App的“应急管理”板块，将为当地农业发展和乡村安全保驾护航。最近，中兴村正在安装物联设备，把气象和空气监测设备、山体滑坡预警设备、水位监测设备、客流统计设备、IP广播等接入到“雪城e西安”App平台上，实现监控实时、智慧预测。

　　“应急管理”版块依托区块链、大数据、人工智能等技术，采用物联神经网络，感知水位、滑坡等信息。李梦南介绍说，当系统监测到风险点时，平台会自动拨通应急负责人电话，实现风险管控智能化和快速化。

　　因为数字赋能，中兴村正在焕发新活力。