“张叔，这个‘爱心防疫包’是政府为60岁以上老年人准备的，里面有药、口罩和消毒湿巾，您收好。”2022年12月31日一大早，绍兴柯桥区王坛镇31支由党员、驻村干部、村民代表、乡贤、卫生院医生等组成的服务小分队，挨家挨户将爱心防疫包送到镇里的老人们手中，并耐心指导他们用药。

　　自2022年12月下旬绍兴市全面启动“万支小分队、暖心大走访”行动以来，围绕送医送药、代购代办、照料关爱等服务，全市各地迅速组建起由网格团队、驻村驻社干部、物业、包联单位、志愿者等力量组成的万支村社小分队，充实村社一线疫情防控力量，开展暖心配送服务，并加强防疫政策和知识宣传，及时为群众答疑解惑、疏导情绪。

　　“我妈发烧了要居家，但她高血压药不够了，这可怎么办？”“我感觉不舒服，社区有没有退烧药，买也买不到。”……这段时间，绍兴上虞区百官街道高丰社区接到最多的就是居民买药难的求助电话。针对居民所急，高丰社区迅速以网格为单位组成网格暖心服务小队，专门推出药品代购代送、分享互换服务。小分队利用小区业主群登记药品需求，设立“共享药箱”，通过互帮互换、跑腿代购等暖心服务，解决居民的燃眉之急。

　　独居老人、残疾人和居家治疗人员等行动不便、出行困难的群体，是村社小分队重点关注的对象。为掌握他们的情况与需求，小分队成员每天联系走访。服务人员不够，就想方设法广泛动员。

　　在绍兴诸暨市璜山镇徐家坞村，近期来村“爱心食堂”吃饭的老人越来越少，而送餐上门的需求大幅增加，志愿送餐力量捉襟见肘。村党总支第一时间以网格为单位，新吸纳党员志愿者、村级社会组织志愿者等服务力量60余人，建立了9支暖心配送小分队，确保送餐服务分片落实、到户到人。小分队在各网格长的带领下，逐门逐户确认送餐需求，全程负责餐食的消毒、分装、打包和配送，为村里100多位老人送餐上门，老人们既暖胃又暖心。

　　柯桥区华舍街道人利社区充分发挥快递小哥的职业优势，积极吸纳他们作为暖心配送服务小分队队员。外卖小哥施华江就是其中一员，这几天他在送外卖过程中，都会顺便问问顾客是否需要再带点其他东西。尤其是对工作网格内腿脚不便、家庭生活困难的老人，他都会多留个心眼，常常在工作之余“顺路”走访慰问，并及时将情况报告给社区。

　　用实际行动聚民心暖人心，畅通服务群众“最后一百米”，各地村社小分队从群众最有痛感的问题入手，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，利用一切资源优势，将组织温暖送到一线。