大连入选全国旅游市场服务质量评价体系建设试点
近日,文化和旅游部启动旅游市场服务质量评价体系建设试点工作,在综合考虑地域分布、市场特点、发展程度、保障能力和参与意愿等情况后,确定我省大连市等13个省份和城市为试点地区。
近年来,随着消费需求品质化、多元化、个性化趋势日渐明显,建立以游客为中心的旅游市场服务质量评价体系的需求越来越迫切。为加快建设质量强国,推动建立旅游市场服务质量评价体系,文化和旅游部开展了这次试点工作。
据了解, 此次试点工作实施阶段为2024年5月至2025年3月,2025年3月至5月为总结阶段。试点地区承担的任务主要是对本地区2024年旅游市场服务质量情况开展评价,根据旅游市场服务质量评价指标体系开展数据采集工作,运用评价模型整理分析采集的数据,总结评价过程中的问题和经验,提炼出制度性成果,并对质量评价工作模式及评价模型提出建设性意见建议。
按照文化和旅游部要求,省文化和旅游厅将负责加强指导和督促,确保任务在试点城市落地落实并创新工作内容、工作方式,突显自身优势和地方特色。
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