近日，怀柔区首批“政务服务体验官”聘任仪式暨体验活动举办，首批36名“政务服务体验官”受聘上岗。他们将全流程体验线上线下政务服务，感受办事流程简化、工作效率提升及服务环境优化情况，还能将体验感受、意见建议和所遇堵点难点等通过现场、来电、来信等方式反馈至怀柔区政务服务局，助力提高办事效率。

　　体验活动环节，“政务服务体验官”在怀柔区政务中心工作人员的指引下，先后到综合窗口、网办辅导专区、工程建设特色综窗，体验从取号、提交材料到办结出件的政务事项审批全流程。完成体验后，“政务服务体验官”认真填写了意见反馈表，写下建议和感受，并对业务线上办理、帮办代办等环节提出相关意见建议。在座谈环节，政务服务审批部门代表区市场监管局表示，针对体验官反映的问题，一定抓好督查督办，做到事事有回音、处处见实效。

　　近日，怀柔区首批“政务服务体验官”聘任仪式暨体验活动举办，首批36名“政务服务体验官”受聘上岗。他们将全流程体验线上线下政务服务，感受办事流程简化、工作效率提升及服务环境优化情况，还能将体验感受、意见建议和所遇堵点难点等通过现场、来电、来信等方式反馈至怀柔区政务服务局，助力提高办事效率。

　　体验活动环节，“政务服务体验官”在怀柔区政务中心工作人员的指引下，先后到综合窗口、网办辅导专区、工程建设特色综窗，体验从取号、提交材料到办结出件的政务事项审批全流程。完成体验后，“政务服务体验官”认真填写了意见反馈表，写下建议和感受，并对业务线上办理、帮办代办等环节提出相关意见建议。在座谈环节，政务服务审批部门代表区市场监管局表示，针对体验官反映的问题，一定抓好督查督办，做到事事有回音、处处见实效。