当“暖城”遇见“冰城”

　　这个夏天，打开旅游导览搜索避暑去处，内蒙古自治区鄂尔多斯市和黑龙江省哈尔滨市频频登上热门目的地榜单。在中国地图上连线这两座城市，2000公里的路线正似“雄鸡”的脊线。

　　从大河大漠大草原大峡谷交相辉映的“暖城”鄂尔多斯，一路北上抵达“冰城”哈尔滨，暖与冰的碰撞与共鸣将在这一刻形成具象化的表达，串联起一条中国北疆亮丽的风景线。

　　暖与冰看似截然不同，实则在文旅发展上有着相似的“破圈”逻辑。热情好客、真诚迎客、暖心待客……“暖城”与“冰城”立足自身特色打造旅游城市，以真诚质朴的方式迎客宠粉，以“友好型市格”推动文旅发展持续升温。

　　近日，鄂尔多斯与哈尔滨的企业代表参加在哈尔滨举办的2024太阳岛企业家年会，共洽合作发展。当“暖城”遇见“冰城”，两座城市将进一步打造密切交织的发展篇章，碰撞出“各美其美，美美与共”的绚丽火花。

　　“冰城”的凉爽吹向“暖城”

　　暑期以来，素来以凉爽著称的哈尔滨，吸引了大批海内外游客前来消夏避暑。

　　帐篷、浪花、沙滩……在位于哈尔滨市的呼兰河口湿地公园，身着泳衣的游客逐浪戏水。水上飞鱼、水上小黄鸭等热门水上项目丰富多彩，孩子们的笑声在沙滩区回荡。

　　哈尔滨立足全域全季，深挖人文荟萃、清凉气候、欧陆风情、绿色生态等资源禀赋，大力发展沿江游、湿地游、森林游、红色游、研学游，深入开展夏季避暑旅游“百日行动”。

　　哈尔滨各景区不断推出“宠客”新样式，位于哈尔滨市松北区的哈尔滨极地公园室内20摄氏度恒温，让游客“清凉一夏”。全新推出“白鲸许愿节”夏日限定活动，送出门票、年卡代金券、文创产品、餐饮套餐等“鲸喜”福利。“暑期以来，哈尔滨极地公园客流量同比增长25%。”哈尔滨极地公园品宣部经理张继伟说。

　　“消暑”“凉爽”“清凉一夏”是“冰城”哈尔滨和“暖城”鄂尔多斯共享的夏日旅游关键词。

　　鄂尔多斯夏季平均温度仅21摄氏度，一望无际的绿意盎然和乌兰木伦湖的轻波凉风引人入胜，密集的丛林化身“天然氧吧”，让盛夏凉爽宜人的“暖城”成为游客纳凉避暑的优选地。

　　盛夏时节，全国消夏暑期文化和旅游消费季主场活动在鄂尔多斯市康巴什区启动，围绕“夜游、夜食、夜演、夜宿、夜集、夜读、夜健”七个主题，鄂尔多斯推出60余项夜间文旅活动，统筹发放6000万元文旅惠民消费大礼包。

　　清凉晚风拂过，随风而动的音符将热浪一股脑儿淹没，散步纳凉的游客们纷纷打开手机灯光，融入美妙的歌声。在鄂尔多斯市伊金霍洛旗，广场、公园等公共场所举办了多场“音为有你·乐动伊旗”小镇音乐会，让“暖城”夏夜成为游客的美好记忆。

　　为迎接暑期消夏旅游高峰，伊金霍洛旗建设露营小镇、艺术家和非遗传承人创作小镇、玫瑰产业园等项目，推出乌兰湖畔野奢营地、温沙水湾、绿格盈盈农场等多个草原露营旅游新业态，开发现代农牧业生产、观光、休闲等旅游功能，打造郡王府非遗街区，给游客提供应接不暇的游玩选项。

　　“暖城”的温暖吹向“冰城”

　　鄂尔多斯因盛产煤炭知名，以一市之力保障了包括黑龙江省在内的全国28个省、区、直辖市的能源使用需求，温暖了大半个中国。除了煤炭保供，鄂尔多斯还产出优质的羊绒，为人们带去温暖。

　　不仅是温度上的暖，“暖城”的温暖还体现在无微不至的暖心服务上。通过提升旅游服务品质，为游客提供贴心、细致的热情服务，鄂尔多斯成为游客口中名副其实的“温暖担当”。

　　“暖城”群星演唱会的“暖心伴手礼”，大型烟花秀活动中“马不停蹄”的摆渡车……旅游旺季，鄂尔多斯成立了宣传、通讯、交通、安保、公共服务等多个专班，推出高速路段提速、四大场馆延迟闭馆、组织大型酒店签订价格承诺书等“暖城暖行”十条举措，努力提升城市文旅服务水平，竭力保证游客的体验感和舒适度。

　　针对外籍游客的兴趣偏好和消费习惯，鄂尔多斯市精心策划推出精品旅游线路，多部门协调配合，在边检入境、外币支付、离境退税、翻译讲解等方面，为游客提供暖心细致的针对性服务。

　　“暖城”的暖心与“冰城”的温暖同频共振，都用真诚表达淳朴热情的欢迎。

　　“我们会‘在线’‘听劝’‘秒回’，完善‘宠客’措施，以贴心服务彰显‘尔滨’温暖。”哈尔滨市文化广电和旅游局局长王洪新介绍。

　　“冬季‘火出圈’带来的流量仍在延续，我们全面做好夏季旅游旺季服务保障工作。”哈尔滨市松北区文化广电体育和旅游局副局长张锐说，自3月起开始春夏季旅游宣传，充分发挥旅游工作联席会议专班办公室作用，组织卫健、应急、交通、公安、消防等10个部门，安排约190名工作人员，全力做好旅游旺季的市场综合监管和服务保障工作。

　　“我们现在推出了大概百余种‘小份菜’，为了更好迎合大家的口味，一直在迭代更新菜品。”赵记家门口餐厅总经理刘思雨介绍，推出这类“小份菜”，满足旅客们“尝鲜”需求的同时减少浪费，提供更灵活的点餐选择，既能满足味蕾的需求，又能避免因食量有限而错过其他美味，让游客的每一次用餐都成为一次丰富多彩的美食之旅。

　　“暖城”“冰城”既凉爽宜人，也热情待人，用真诚打造旅游的亮丽名片。无微不至的贴心服务成为两座城市旅游市场火爆的“流量密码”。

　　各美其美，美美与共

　　尽管“暖城”“冰城”有着相似的夏季避暑旅游资源和热情好客的“友好型市格”，但是也有各自鲜明的特色，分别立足于独特的旅游资源和民族文化，发展各具特色的旅游产业。两座城市在各自的发展路径上各美其美，在交流和碰撞中美美与共。

　　与哈尔滨有着悠久的城市建设历史不同，鄂尔多斯市行政中心所在的康巴什区仅有20年的历史。

　　2004年，鄂尔多斯市在一片只有两个村的戈壁荒滩上，开始规划建设一座新城。20年时光倏忽而过，这片土地已蝶变为充满活力和魅力的“花园城市”，凭借其独有的魅力，成为全国文明城市、国家卫生城市、全国绿化模范单位、国家园林城市。

　　2012年，康巴什区被全国旅游质量等级委员会评定为国家4A级旅游区，成为我国第一个以城市景观为载体申报并被批准的国家4A级旅游区。这里森林覆盖率达27.3%，植被覆盖度稳定在70%以上，城市建成区绿地率41.3%，人均公园面积32.7平方米，空气优良率90%以上。

　　行走在年轻的康巴什区街头，空气清新，花园遍地，高楼大厦之间绿意盎然、生机勃勃，靓丽的城市风景和便捷的“十分钟文化娱乐圈”让当地居民和外来游客都感受到舒适惬意。这座美丽的花园城市正在成为“主客共享”的休闲度假与多元文化体验胜地。

　　哈尔滨多元文化荟萃、中西文化交融，其深厚的文化底蕴也是“长红”的最大底气。市区保留着巴洛克式、拜占庭式、哥特式等一大批历史建筑，被誉为“万国建筑博物城”。这里是我国传承现代音乐艺术最早的城市。“迷人的哈尔滨之夏”品牌整合夏季旅游资源，让音乐会、美食节、啤酒节深度融合。

　　无论四季如何变化，中央大街都是不容错过的打卡地。它始建于1898年，全长1450米，由87万多块面包石铺成，是哈尔滨闪耀的城市名片。漫步人头攒动的“百年老街”，巴洛克、文艺复兴、新艺术运动等风格的建筑让人目不暇接，这里承载着浓浓的人间烟火，洋溢着独属于“尔滨”的浪漫气质。

　　2024太阳岛企业家年会上的“特色文旅与产业融合高质量发展论坛”，设置了鄂尔多斯城市品牌推介活动。通过经验分享、展览展示、传播推广等环节，“暖城”鄂尔多斯将在“冰城”开展城市文化的交流和推介。

　　“暖城”遇上“冰城”，共同探寻产业乘势而上的发展新路径，势必会写出城市间密切交织、合作发展的新篇章，碰撞出“各美其美，美美与共”的火花。

　　“借助活动影响力和品牌识别度的叠加，我们希望以旅为媒，邀请更多人了解鄂尔多斯、游览鄂尔多斯、读懂鄂尔多斯。”鄂尔多斯市文化和旅游局党组书记、局长李芸表示。

　　哈尔滨市相关负责人介绍，活动举办期间，还将推出“尔滨一夏”特色文旅深度调研、特色文创产品展示以及特色文旅推介等系列活动，为全国文旅产业发展贡献智慧并搭建交流合作的平台，为区域经济发展和新时代东北全面振兴注入新活力。