疫情防控期间，日喀则市行政审批和便民服务局结合实际，制定并实施了多种措施来确保审批服务“不断档”。

　　疫情发生后，日喀则市行政审批和便民服务局将日常的办公业务咨询调整为居家接听，保障疫情防控期间业务咨询服务“不断电”，静默管理期间通过电话、微信等方式提供各类业务咨询及指导网上申请操作流程等服务，并在公众号、抖音等媒体宣传西藏政务服务网上办理流程及咨询渠道。截至目前，共受理业务咨询570余人次。推行线上审批，呼吁办事群众企业通过线上办理业务。截至目前，引导办事群众企业线上办理市场主体设立审批、项目进场登记、交易场地预约、建设项目环境影响评价文件审批等各类业务630件。

　　据了解，疫情防控期间，营业执照到期未能及时办理延期手续的，申请人可延期3个月办理换照手续，变更、注销类申请超过时限未办理的，可延期1个月办理。

　　同时，对特殊事项、急需办理的事项，指定审批人员“一对一”服务指导，对相关政策、申请材料、办理程序等进行讲解，引导、帮助群众企业积极完成申报工作。对依法需要现场核查的事项，结合事项特点、风险等级等要素，以在线视频核查方式代替现场核查，目前，第三类医疗器械经营许可、食品经营许可、药品零售经营许可、农作物种子生产经营许可共4个事项可实行在线视频核查。对风险小，纠错成本低，损害容易挽回的事项，推行告知承诺制审批，目前，劳务派遣经营许可、人力资源服务许可、道路货物运输经营许可等14个事项可实行告知承诺制审批。

　　（中国西藏网 记者/王淑 贾华加）