中国西藏网讯 11月22日，是二十四节气中的“小雪”。记者观察到，近几日，西藏自治区拉萨市的每日最低气温已经降到零摄氏度以下，部分居民群众已经有了取暖需求。

图为集中供暖设施已经走进了拉萨千家万户 摄影：王佳豪

　　“老人都有不同程度的疾病，怕冷，每年到这个时候取暖就必须得跟得上。”家住拉萨市两岛街道的曲英，家中有四位老人，他向记者介绍：“现在都是住的楼房，相比较其它取暖方式，采用集中供暖干净环保不说，还经济实惠。”

　　据悉，拉萨集中供暖季为当年11月15日至次年3月15日。城镇居民每户年用气量在1500立方米以内（含1500立方米），价格为1.50元/立方米；1500立方米以上的，价格为4.46元/立方米。困难群体（城乡低保人员、五保户、重点优抚对象），每户年用气量在600立方米以内（含600立方米），实行免费供应；每户年用气量超过600立方米的，超出部分的价格按照城镇居民用户气价标准执行。

图为拉萨居民群众家中的燃气表上显示用气价格为1.50元/立方米 摄影：王佳豪

　　此外，就群众关心的疫情防控期间，供暖设备维修、故障报修和办卡缴费等问题，记者咨询了有关部门后了解到，设备维修、故障报修首先采取线上引导教方法帮助处理，如必须线下维修处理的故障，应急值守人员在严格遵守防疫相关规定，第一时间排障维修。办卡缴费问题以“信息多跑路群众少跑腿”原则维持不变，增加热线办理服务，实现业务线上办理，此外多款手机软件也可实现线上缴费。

　　另外，记者了解到，疫情防控期间，拉萨已全面落实“欠费不停供”的用气政策，允许用户先用气后缴费。（中国西藏网 记者/王佳豪）