群众的“解铃人” 和谐的守护者——全国模范调解员马泽军

　　
图为全国模范调解员马泽军向“全国网络普法行·云南站”记者介绍了自己的工作经验。摄影：王东

　　中国西藏网讯 2024年“全国网络普法行·云南站”活动22日在昆明启动。在云南省大理白族自治州巍山彝族回族自治县永建镇小围埂村，全国模范调解员马泽军向“全国网络普法行·云南站”记者介绍了自己的工作经验。 

　　马泽军2000年参加工作，2006年被录用为公务员，2010年4月被任命为巍山县司法局永建司法所所长至今。马泽军始终以普及法律、化解矛盾、维护社会和谐稳定为己任，共参与化解各类矛盾纠纷1000多件，其中预防民转刑案件60起，化解群体性事件54件，调解成功率在98%以上。 

　　
图为全国模范调解员马泽军。摄影：王东

　　作为基层司法所所长，马泽军通过努力学习，锤炼出了业务素质过硬的基层调解本领，坚持发展“枫桥经验”，在工作中将调解与普法相结合,探索“调解+普法”模式，达到了“小事不出组，大事不出村，复杂纠纷不出镇，矛盾不上交”和“调解一件，教育一片”的效果。 

　　马泽军注重在调解中普法，在普法中调解。2015年7月，中铁一局项目部在大临铁路施工过程中，由于施工车辆过往频繁，导致路基下沉，致使辖区内10多户农户的房子不同程度损坏。村民多次到项目部反映情况无果，于7月21日组织村民20余人将道路阻断，不允许车辆和行人过往。 

　　得知消息后，马泽军即刻赶往现场查看，村民们手持锄头、棍棒等与项目部的工作人员对峙。眼看矛盾一触即发，马泽军立即冲上前，劝说村民放下棍棒，坐下来协商，但村民们情绪十分激动，表示只要项目部拿出钱来赔偿，就让他们通过。 

　　随后，他将村民代表叫到一边，与他们在路边坐下拉起家常，告知他们堵路是最不理智的处理方式。他还实地查看了房屋、道路的损害程度，将国家方针政策和相关法律法规告知村民，就地进行劝说和普法。在做了大量的工作后，村民们最终同意先将路让开，但坚持要求施工方赔偿他们房屋的损失，马泽军当场表态一定努力为他们合理解决此事。 

　　事后，经积极和各方协调，最终在2019年施工方和三岔河村的村民达成了房屋、路面的赔偿协议，一场剑拔弩张的矛盾纠纷就此化解，双方获得了满意的结果。 

　　马泽军善于融合法、理、情开展调解。一天，司法所的办公室来了一个脸色极差的年轻人，马泽军凭经验判断这是一名吸毒人员。果不其然，这个年仅16岁的年轻人段某在一次公安机关开展的抓捕行动中，因不想进行强制隔离戒毒，就将弹簧吞服到肚子里，导致弹簧留在体内不能取出引发感染，公安机关只能作出社区戒毒的决定。 

　　之后，段某的感染越来越严重，再不进行手术的话将会威胁生命。但是其父已故，母亲改嫁，家里没有任何人可以帮助他，他便找到司法所请求帮助。 

　　了解情况后，马泽军立即联系村委会找到了段某的母亲，但是段某的母亲明确表示，自己已经改嫁，而且没有经济能力也不愿意照顾儿子，马泽军随即向段某的母亲开展法律宣传，告知她父母有抚养子女的义务。但是其母听不进去，再次拒绝。马泽军没有放弃，继续晓之以理、动之以情地劝说段母，最后，在他的不懈努力之下段母答应照顾段某，并拿出自己的积蓄帮助段某完成手术，同时也找回了缺失的亲情。事后，马泽军还协调民政部门对他家进行救济。段某在多个部门及母亲的帮助下成功戒掉毒瘾，走向新的人生道路。 

　　开展人民调解工作10余年，马泽军早已融入群众中，他离不开群众，群众也离不开他，“有事找老马，有困难找老马”成了当地村民的口头禅。（中国西藏网 记者/王东）