远处是连绵高耸的山峦,近旁是一望无际的草甸,行车在219国道西藏段,旅行者在感慨天地广阔的同时,心中不免升起一分寂寥之情。不过,在219国道5000公里处,有一座小巧的二层驿站正静静等候,随时准备用真挚热情的服务温暖每一位旅客的心。它就是玛不错遗址服务区红石榴驿站。
图为驿站旁山岭、草甸相伴的219国道 摄影:蒋馨悦
图为玛不错遗址服务区红石榴驿站 摄影:蒋馨悦
玛不错遗址服务区红石榴驿站位于西藏自治区日喀则市康马县嘎拉乡境内,于2023年10月1日建成并投入使用,站内各种便利的设施、贴心的服务一应俱全。躺椅、WIFI、氧气罐、热水、简易厨房、洗衣机、急救药品、公共厕所、信息咨询……驿站想旅客之所想,急旅客之所急,尽己所能为来往的游客提供便利。
图为旅客在驿站内洗衣、做饭 图片由驿站提供
“仅在过去一年,驿站的接待人数已经达到2万余人,旺季时,驿站每天都要接待近百人,各民族旅客都到这里享受免费的服务,人人都说在驿站像家一样温暖。”康马县嘎拉乡党委副书记、乡长董昌鑫介绍说。
驿站的服务好不好,被服务的旅客最知道。登上驿站二楼,广东小伙小七(化名)和湖南小伙小宇(化名)正在休息区歇脚。二人结伴沿219国道滇藏段自驾游,经历了一路的颠簸疲惫后,来到驿站,简直像是发现了“新天地”。“我觉得这种驿站应该多一点”,“特别方便”,“驿站的藏族小伙子很害羞,但是介绍设施特别热情”,当他们谈起驿站的好处,称赞的话说都说不完。相信,在驿站短暂的停留足以温暖他们接下来的旅途。
图为旅客小七(左)和小宇(右) 摄影:西藏自治区网信办 格桑
为了提升驿站的服务水平,更好帮助来往219国道的旅客,驿站还特别招收了嘎拉乡辖区内的2名大学生,专职负责驿站服务。2024年夏,刚从西藏农牧学院毕业的丹增旺扎来到驿站工作。每天早上,丹增和同事们将驿站里里外外打扫干净,用最好的面貌迎接过路旅客。除了回答旅客的咨询,丹增还会主动为他们介绍康马县内的特色景点,让他们的康马之旅再添难忘回忆。在帮助他人的同时,这份工作也为丹增带来了快乐,“在这里工作很简单,每天见到不同的人,和他们聊天,挺不错的。”
图为在驿站专职服务的大学毕业生白玛格桑(左)和丹增旺扎(右) 摄影:蒋馨悦
“各民族要相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助,像石榴籽那样紧紧抱在一起。” 建设像玛不错遗址服务区这样的红石榴驿站正是西藏增进民族团结、铸牢中华民族共同体意识的基础举措。饥寒时的一杯热水,困乏时的一张躺椅,风雨时一片坚实的屋檐,困惑无助时来自同胞的友善笑脸,民族团结就融在这平凡却最温暖的一点一滴之中。(中国西藏网 实习记者/蒋馨悦)
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