维西县“四个进一步”提升群众医疗服务满意度
近年来,维西县委、县政府高度重视医疗卫生事业,大力推进健康维西行动,医疗资源配置得到不断优化,优质医疗资源下沉和基层服务能力有了很大提升,有效缓解了全县人民在诊断治疗重大疾病、慢性疾病等方面的就医难题,并提出“四个进一步”,不断提高医疗、设备、服务水平,为老百姓提供更优质的医疗服务。
强化党建引领,进一步提升医院管理水平。该县要求县人民医院党支部要把坚持从严管党治党记在心上、抓在手上、扛在肩上,将党建工作和业务工作同谋划、同部署、同落实,推动党建工作和业务工作深度融合,不断强化政治引领力、队伍凝聚力、品牌号召力、业务融合力;要加快建立完善现代医院管理制度,科学调配人、财、物、技术、信息等要素,不断激发医院内部活力;要更加注重细节管理,对每个科室的职能、每个岗位的职责都要精确定位,用标准化、精细化的职能分工来提高医院的运营质量和效率。
狠抓队伍建设,进一步提升医疗技术水平。该县要求县医院不仅要坚持一手抓优质人才的引进录用,一手抓现有人员的培训培养,积极采取考调、公招、自主聘用等方式大力引进高层次急需紧缺人才,深入推进实施“傈乡人才”“雪域名医”“紧急人才引进”等工程,不断充实维西县卫生人才队伍,用好“组团式”帮扶专家,一对一跟班学习,对基层医疗机构做好医疗服务指导工作;制定一系列引进人才、留住人才的政策措施,用待遇留人、用感情留人、用事业留人,确保招得来人、留得住人。同时,深入开展“清廉医院”建设,使反腐倡廉教育制度化和经常化。
聚焦重点工作,进一步提升医改工作成效。维西县作为迪庆州紧密型医共体建设的试点县,要继续推广三明医改经验,加快推进医疗、医保、医药联动改革,促进优质医疗资源均衡布局,县人民医院作为医共体全县医疗机构的医疗救治中心,要发挥医共体“龙头”单位作用,加强重点专科建设,提升医院的服务能力,指导基层医疗服务能力建设,加快分级诊疗制度改革,按照依法推进、基层首诊、政策引导、创新机制的要求,持续完善分级诊疗政策。要加强信息化建设,全面落实全民健康信息化制度建设,继续完善全民健康信息平台,推进互联互通。要加强疾病预防控制体系建设,加大应急医疗物资储备,全面开展应对突发公共卫生事件的宣传教育,提升重大疾病防控与突发卫生事件应急处理能力,保障人民群众的身体健康和生命安全。
厚植为民情怀,进一步提升医疗服务水平。要求全县医疗机构牢牢把保障人民健康放在优先发展的战略位置,坚持基本医疗卫生事业的公益性,聚焦影响人民健康的重大疾病和主要问题,着眼于改善患者就医感受,构建和谐的医患关系,不断规范和优化医疗服务流程,加强流程中各环节的衔接与管控,努力为病人提供无缝、无缺陷的医疗服务,最大限度地确保医疗安全;要全面推行便民惠民举措,深入开展优质护理服务,认真落实医德考评制度,强化对患者的人文关怀,真正把医术和仁爱用在百姓心坎上;乡镇医疗机构要做实做细家庭医生签约服务,推动采取灵活的家庭医生签约服务周期;县卫健局作为行政主管部门,要加强与医院的沟通交流,在指导医院落实运营管理各项要求的同时,积极帮助医院解决困难,确保医院运营管理工作有效实施。
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