近日，德钦县纪委监委组织乡（镇）纪委、纪检监察组开展纪委监委检举举报平台基层版系统操作培训会。

　　“检举举报平台基层版开通了0887+12388发送业务范围外信访事项短信告知功能，这要求我们要更加精准判定业务范围外信访件……”德钦县纪委监委信访室负责人在实操指导过程中就建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台的背景、重要意义、基层版系统的设计原则、功能等内容进行讲解。

　　强化现场培训，提升业务水平。为进一步规范检举举报平台使用，熟练掌握检举举报平台12388业务范围外信访举报回复功能的操作使用，有效发挥平台信息化、网络化优势，德钦县纪委监委信访室根据上级纪委监委要求，及时组织检举举报平台基层版使用部门进行操作培训指导，通过现场讲解、全程操作流程演示、发放操作手册，与会人员现场实操录入1条测试信访件的方式开展培训指导工作，对实际操作过程中出现的问题现场进行解答，对注意事项进行重点讲解，并就信访举报业务范围有关的信访件分析研判进行指导。

　　融入案例教学，提升实操水平。结合县内信访举报实际情况，通过案例，讲解业务范围内外判定过程中容易出错的问题，分析过程中应注意的事项，加强基层纪检监察机关对业务范围内外信访问题精准研判能力。同时，要求基层纪检监察机关收到复杂的信访举报件，出现研判困难时，可以与县纪委监委信访室进行沟通对接，共同分析研判，精准判定业务范围外信访问题。

　　据悉，此次培训指导覆盖德钦县8个乡（镇）纪委，12个纪检监察组。通过对业务范围内外的判定，短信回复功能使用过程中应注意的事项，对于业务范围外信访件后期督促主责部门办理情况，抽查回访、录入办理结果等方面进行指导。截至4月28日，全县8个乡（镇）纪委、12个纪检监察组的平台基层版及县纪委信访室办理子平台共录入21条测试业务范围外短信回复信访件，通过实际操作，检验系统畅通情况，通过自己动手熟悉操作流程，为5月1日起正式启用0887+12388业务范围外信访问题短信告知工作提供保障。

　　“信访举报工作是送上门来的群众工作，纪检监察机关要严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等有关规定，依规依纪依法办理信访举报，对业务范围外信访事项要精准研判，及时录入检举举报平台，下一步工作过程中，德钦县将进一步加强对检举举报平台规范化使用的操作培训指导，提高基层版平台操作规范化水平。”德钦县纪委监委信访室负责人说。