8月10日上午，州委副书记、州长张卫东深入德钦县拖顶乡现场接待来访群众。他强调，全州各级各部门要牢固树立以人民为中心的思想，用心用情解决群众信访问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

　　接访中，张卫东认真倾听群众信访诉求，不时询问有关问题，并与县、乡政府和相关负责人现场研究解决问题的办法措施，确定化解矛盾问题的具体方案，就来访群众反映的问题和诉求进行一一答复。张卫东对信访人克服困难、积极向上的生活态度表示充分肯定，他希望，信访人在各级党委政府的关心支持下，发扬自力更生、勤俭持家的优良传统，积极创收，改善生活，坚定不移感党恩、听党话、跟党走。

　　张卫东强调，全州各级、各部门要以强烈的为民情怀和责任担当高度重视群众信访问题，倾听群众诉求，找准问题症结，提出解决方案，推动问题化解，确保各类信访问题依法依规得到及时有效解决，并做好跟踪督办和群众回访工作。要大力弘扬“浦江”经验，紧扣《信访工作条例》落实年活动，强化源头治理，严格落实“首办负责”机制，从源头上预防和减少信访矛盾问题。要充分发挥信访工作联席会议统筹协调、整体推进、督促落实的作用，及时研判信访形势，大兴“提高效率、转变作风、服务基层和群众”之风，加强党风廉政建设，以担当作为的精气神更好地为党和人民履职尽责，用心用情做好信访工作、民生工作。