为不断提升全州12345政务服务便民热线系统专业技能与服务水平，更好践行“民有所呼，我有所应”服务宗旨，近日，由州委群众工作局举办的四川省第一届12345政务服务便民热线技能大赛甘孜赛区初赛圆满落幕。

　　此次比赛分为线上线下两个赛段进行，以现场闭卷考试与视频模拟考试相结合形式开展。53名参赛选手通过一个多月的集中培训、线上听课和线下练习后进入比赛。

　　据悉，此次比赛作为甘孜州参加四川省首届12345政务服务便民热线技能大赛的预选赛，州委群工局将按照比赛成绩与平时训练表现，择优推选种子选手参与省级比赛。同时，全州12345政务服务便民热线系统也将以此次技能竞赛为契机，以学促能、以能促干，形成“转作风、强本领、提素质”的良好氛围，在系统内部掀起全员学习、实践、提升的热潮，不断提升服务水平和服务质效。