【清廉迪庆】德钦县纪委监委——做好检举控告人的优秀“答题者”

　　今年以来，德钦县纪委监委认真开展实名检举控告核实认定及告知反馈工作，把每一份检举控告件，当作检举控告人给办案人员出的一张张“试卷”，做到“考前”精心准备，“考中”殚精竭虑，“考后”对标对表，尽全力向满意答案靠拢，向百分答卷冲刺。

　　“考前”精心准备，统筹全盘划思路。德钦县纪委监委纪检监察监督审查室把信访室转办的检举控告件当作一份“答题卷”，从答题者的角度认真对检举控告问题性质及指向性进行分析研判，多次召开不同规模的分析研判会议，精准甄别真举报、真线索、真问题，强化分级分类，根据轻重缓急，针对重点件，及时提出处置方案，报经分管领导及主要负责人审批，形成科学处置方案，成立专项工作组，以提高处置工作效率。充分酝酿检举控告当前背景，工作形势，党委政府大政方针政策，人民群众的期望要求。检举控告人的个人情况、检举目的，反映问题类型及概括，作实“考前”准备，为“答好卷”铺路。

　　“考中”殚精竭虑，抽丝剥茧找证据。在办理过程中，及时联系检举控告人，进一步了解检举控告详细情况及诉求，告知办理进度，给举报人吃下“定心丸”，有效减少或避免检举控告人重复信访、越级信访。以访实地、找证人、调证据，谈话、查找资料、听取汇报、及时沟通汇报等方式，以证人证言、事实证据等形成完整证据链，一环扣一环，认真处理核实，为“高分卷”共答题。

　　“考后”对标对表，蛛丝马迹找差距。坚决秉持“谁承办、谁答复”的原则，检举控告件办理结束后，及时反馈处理结果，接受检举人“检阅”。向检举人充分说明办理的依据和过程，一五一十清楚阐述，根据实际情况采用少数民族语言进行反馈，消除语言障碍，杜绝因沟通不便而导致理解偏差问题。检举人对调查情况及处理结果心存疑虑的，充分解释说明政策规定，确保办结环节“事心双解”，不断提升实名检举控告处置工作水平，同时虚心听取并接受检举控告人的意见建议，在反馈中找差距补短板，强弱项，为检举人“满意答卷”接续奋斗。

　　据悉，2024年以来，德钦县纪委监委共办理上年度结转及新受理实名检举控告件6件，截至目前办结4件，反馈4件，满意率100%。