人行迪庆州分行：持续优化农村地区支付服务环境

　　近年来，为满足广大农村居民多层次、多元化的支付服务需求，人行迪庆州分行将打通金融服务“最后一公里”作为重要目标，本着因地制宜的原则，以完善服务、提升品质为导向，以金融基础设施全覆盖、惠农支付业务提质效、普及电子支付方式为目标，推进优化辖区支付服务环境建设。

　　在深化农村支付环境方面，人行迪庆州分行持续推进农村地区惠农业务发展，实现惠农业务在行政村全覆盖。以加强农村金融基础设施建设为切入点，多措并举、综合施策，持续发力、扎实推进，畅通农村地区支付结算渠道，优化农村地区金融服务，改善银行卡受理市场环境，有效提升迪庆州农村支付服务水平。截至2024年底，迪庆州农村地区共设立银行网点68个，布放ATM、POS机等各类银行卡受理终端3189台，农村地区开立单位银行结算账户2.35万户、个人银行结算账户152.25万户，农村地区银行卡在用发卡量达147.67万张，人均持卡量3.81张，全州农村地区开通网上支付28.89万户，开通移动支付49.73万户。

　　在推进惠农支付服务点建设方面，为有效提升农村地区支付服务，人行迪庆州分行指导各银行业金融机构建设惠农支付服务点，让边远地区的农民享受家门口的金融服务。截至2024年底，迪庆州共建有285个惠农支付服务点（其中66个普惠金融服务站），实现了除银行业金融机构网点所在地之外的行政村全覆盖，无空白金融服务区。2024年通过惠农支付服务点累计办理消费、取现、转账等各类业务52343笔7653.83万元，让老百姓足不出户享受金融服务。

　　针对老年人群体，人行迪庆州分行还特别注重提升支付服务的便利性，致力打造特色敬老爱幼服务平台。辖区内银行业金融机构网点均开通“绿色通道”，配置老花镜、轮椅和设立老年人专席，手机银行相关页面设置放大字体、图标等快捷操作入口，扎实树立尊老、爱老、敬老的服务观念，提升老年人便捷办理金融业务的获得感。同时加大老年活动中心、敬老院等场所的金融知识宣传力度，特别是反诈知识宣传，避免老年人遭受经济损失。

　　（人行迪庆州分行 供稿）