西藏拉萨精简政务服务办事流程 提升便民服务
目前,已有70多家单位1500余项政务服务事项进驻拉萨三级政务服务大厅。江飞波 摄
西藏自治区拉萨市8日公布政务服务“一网、一门、一次”改革、审批服务便民化,“互联网+政务服务”等工作推进情况。拉萨市行政审批和便民服务局副局长王永谦说,今年以来,拉萨市完成市级政府部门864个事项的调整,其中取消110项、下放515项、部门间划转239项,是推行权责清单制度以来下放事项最多的一次。
王永谦介绍,拉萨市三轮“减证便民”专项行动取得实效,已取消市本级无法律依据证明材料247项,全市政务服务事项平均承诺时限压缩60%以上,政务服务事项平均申报材料精简至3.06个,办理政务服务事项的平均跑动次数减少到0.6次以下。
同时,拉萨市积极推行“帮您办”,为企业、民众提供“一对一、保姆式”服务,帮办代办全程跟进,协助对接多个部门,实现简政放权和减证便民的“变现”,切实提升企业民众办事体验感。
王永谦说,拉萨市始终对标标杆城市、学习借鉴先进经验,深入贯彻落实国务院关于政务服务“一网、一门、一次”改革要求,依托拉萨三级政务服务大厅,努力推行政务服务集中办理,认真落实“应进必进”,推动西藏自治区、拉萨市、城关区三级70多家单位1500余项政务服务事项进驻拉萨三级政务服务大厅。
截至目前,拉萨市梳理公布市本级“最多跑一次”事项465项,全流程网办事项300项,57个“一件事一次办”主题集成服务上线试运行,公布涉企经营许可事项告知承诺制证明事项21个。年初《政府工作报告》提出的“‘最多跑一次’事项达到300项以上,全流程网办事项达到100项以上,证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制”目标已提前落实完成,推进100项“一件事一次办”力争年底前完成。
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