“大家动作快点，注意安全，我们要在旅客进站前扫出一条通道，铺上防滑垫……”1月23日至25日，西藏那曲迎来降雪天气，青藏铁路集团公司拉萨车务段那曲火车站工作人员及时清理积雪，保障旅客出行安全。

近日，西藏那曲连续迎来降雪天气。王志先 摄

　　据悉，那曲火车站海拔4500多米，冬天气候恶劣、高寒缺氧。近日连续遭遇降雪天气，拉萨车务段那曲火车站以雪为令，启动应急预案，全站干部职工迅速投入扫雪除冰工作，安排专人清扫站台积雪，加强站台、股道巡视等，防止旅客滑倒。

　　
那曲火车站工作人员扫雪保障旅客出行安全。王志先 摄

　　
工作人员在海拔4500多米的那曲火车站清扫积雪。王志先 摄

　　同时，该站加派人手在售票厅、检票口、站台等重点位置做好引导工作，充分发挥“天路格桑花”服务品牌和青年志愿者作用，为旅客准备氧气瓶、热水等，对重点旅客进行爱心接力式服务，主动问询、积极帮扶，加大提示力度，确保旅客体验有序、温馨春运。