图为活动现场。

　　15日上午，西藏自治区市场监管局、自治区司法厅牵头，组织各级各相关部门在拉萨市宇拓路开展了“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

图为活动现场。

　　活动围绕消费者法律知识和健康知识宣传等系列内容，现场设置消费维权咨询台、宣传展板，通过现场发放消费维权宣传材料、宣传礼品，现场解答群众消费维权问题、现场讲解消费维权知识等方式，向过往群众大力宣传消费维权常识，倡导信用、公平消费模式。

图为活动现场。

　　据了解，2021年全区12315平台通过电话、来访、来函、短信、互联网等渠道，受理处理消费者投诉、举报、咨询3.16万件，为消费者挽回经济损失1139.81万元。其中，咨询2.33万件、同比增长70.78%，投诉0.58万件、同比增长14.8%，举报0.25万件、同比增长8.3%。投诉按时办结率99.27%，投诉调解成功率54.57%，举报按时核查率95.19%，均高于全国平均水平。

图为活动现场。

　　“下一步，我们将紧紧围绕‘共促消费公平’主题，全区各级市场监管部门和消费者协会在自治区党委、政府的坚强领导下，继续完善消费维权体制机制，努力为服务自治区经济社会高质量发展、有力保障和改善民生作出新的更大贡献。”自治区消费者协会负责人表示。