中央第四生态环境保护督察组进驻以来，西藏自治区拉萨市坚决贯彻落实自治区党委、政府决策部署，以满足人民群众日益增长的优美生态环境需要为目标，不断提高政治站位，强化责任担当，高标准、高质量、高效率推进转办督办问题整改，对群众反映问题第一时间转办、第一时间核查、第一时间整改，以良好整改成效回馈于民、取信于民、造福于民。

　　“全力以赴回应群众关注问题”

　　4月4日，正值清明节假期。上午9时，拉萨市整改督办组就已进入热火朝天的工作状态。9时30分，收到中央第四生态环境保护督察组移交的第十批17件转办督办问题，工作组立即开会讨论、分解问题、确定责任单位、制作任务转办单。上午11时，完成转办督办问题任务分解，各责任单位陆续领取整改问题，立即投入问题整改工作。

　　面对广大群众关注的整改任务，拉萨市生态环境局副局长、市整改督办组副组长唐丽琼表示：“近期，我们接收到的转办督办问题基本上占全区的百分之七八十。其中大部分是市民对环境卫生、噪声污染等方面的意见建议，这说明市民的环保意识在提高，也对我们做好环境保护工作提出了更高要求。我们将全力以赴回应群众关注的生态环境问题，切实提高全市生态环境质量。”

　　“大家的生活更方便了”

　　日前，针对“藏热路中行退休基地和藏热小学中间石板路车辆乱停乱放、噪声扰民、垃圾多”的问题，城关区协同市公安局、市城管局等单位第一时间赶赴现场核查。

　　问题核查清楚后，交警部门现场清理了乱停乱放车辆，并在此区域设置了禁止停车锥桶30个，安装监控摄像头12个，着力加大监管力度。同时，对道路两旁垃圾进行了清理，并将该区域纳入市政清扫和清运范围定期进行清运。目前，各项问题全部整改到位。

　　对比整改前后变化，纳金街道藏热社区居民布阿尼说：“整改之前，车辆乱停乱放，晚上也没有路灯，居民出行很不方便。整改后，路灯亮了，还安装了监控，大家的生活更方便了。”

　　“做爱护环境的好市民”

　　针对“热嘎曲果路商品房部分商家废气排放，挤占居民生活用水”的问题，城关区第一时间对东苑平安商业街汤泉小镇洗浴中心、李氏私家菜等6家商户开展水压检测、环境监测等工作，并对排查出的问题要求相关商户立即进行整改。目前，已完成全部问题整改且得到附近居民谅解。

　　涉及油烟问题整改的商户主管黄婷表示：“我们店存在的油烟问题进行整改后已经达到环保要求，以后我们一定会以更高标准严格要求自己，做爱护环境的好市民。”

　　“政府解决问题的速度真快”

　　经开区滨河路建设项目有一段公路未修完，处于停工状态，周边垃圾漫天飞，造成环境污染，严重影响附近商户和居民生活，堆龙德庆区接到转办问题后，立即到现场核查。经核查，该区域为滨河路建设项目规划段，由融通地产（四川）有限责任公司代管运营，在此堆放了建筑和生活垃圾。

　　情况核实后，堆龙德庆区城管局立即对该公司下达责令整改通知书，现场对负责人进行批评教育，并组织环卫工人65名、垃圾转运车15辆、装载机1台清理了约212吨垃圾，对露天土方覆盖了约1900平方米的防尘网。

　　对于该问题的整改，市民欧金次仁表示：“政府解决环保问题的速度真快、力度真大。”

　　“环境保护靠大家”

　　接到“八一路世邦城市花园内的垃圾桶周围摆放了破沙发、床垫等，有大半年时间，一直没清理，小区内狗的粪便随处可见”问题后，城关区联合市住建局第一时间前往核查，问题核实清楚后，立即组织社区志愿者和小区物业清运了垃圾桶周围的破沙发、床垫和生活垃圾，对地面进行清洗、消杀；将绿化带、道路、停车场等区域的宠物粪便清理完毕，并在小区设立法治宣传点，发放文明养犬宣传材料和宣传品50余份，在小区生活楼道张贴20余张文明养犬温馨提示。半天时间，问题全部整改完毕。

　　小区物业经理西绕说：“我们将进一步加强小区卫生整治，加大文明养犬宣传力度。保持小区环境卫生要靠大家共同努力。”小区业主范茜茜说：“垃圾桶旁的废旧家具已经堆放好长一段时间了，一直没人解决，现在问题终于解决了。环境保护靠大家，作为小区业主，我会积极参与到小区环境治理中，一起把小区建设得更加美好。”