图为农行日喀则萨嘎县支行党员在疫情期间开展志愿服务活动。中国农业银行西藏自治区分行供图

　　16日，记者从中国农业银行西藏自治区分行(以下简称为农行西藏分行)了解到，自2022年8月8日西藏自治区疫情暴发以来，农行西藏分行从加大专项信贷资源配置及政策倾斜力度、及时提供优质快捷高效的金融服务、提供多种形式金融支持、加强组织领导和资源保障等多方面，深化疫情防控期间金融服务工作，以金融力量助力打赢疫情防控阻击战。

　　优先保障疫情防控信贷需求。优先保障卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面金融需求。对西藏区内药品、医疗器械、防疫物资生产企业信贷需求，优先保障；对疫情严重地区的普惠型小微企业合理信贷需求，足额保障。建立疫情防控审查审批绿色通道，对涉及疫情防控的信贷业务，特事特办、急事急办，优先办理、即来即审。

　　开辟金融服务绿色通道。疫情防控相关业务到网点随申随办。对政府机构、防疫相关企事业单位取现、资金划转，红十字会、慈善总会等慈善组织的账户开立、资金清算，以及各类捐赠款项汇划等业务特事特办，建立快速响应机制，简化流程，确保资金及时到位。根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。优先办理发放与人民民众生活、疫情防控物品供应等密切相关行业的个人消费及经营贷款，简化审批流程，并在授信额度、贷款期限上予以倾斜。

图为疫情期间开辟金融服务绿色通道。中国农业银行西藏自治区分行供图

　　加大线上金融服务力度。确保网银、掌银、微信银行等线上渠道、自助渠道7×24小时运行，95599电话银行随时提供金融咨询与服务，及时处理客户日常金融需求。大幅增加线上融资投放规模，鼓励引导客户线上申贷、用款、还款，减少不必要的交叉感染风险。

　　保障网点金融服务。根据疫情防控需要，合理安排网点营业，保障基本金融服务。加强营业网点、办公场所的卫生防疫管理，加大营业网点及自助设备消毒频次，现钞统一进行消毒后再对外投放。对于发现疑似病例的营业网点，以及地方政府明确要求停业的，妥善安排临时停业。

　　加强县域金融服务。加大涉农贷款投放力度，全力保障农牧区农副产品生产信贷资金需求。充分利用5523个三农金融服务点和5270个掌上银行村，做好农牧区基础金融服务，保障疫情防控期间农户金融服务需求。

　　保护金融消费者合法权益。积极践行“以人民为中心”的发展思想，一手抓疫情防控不放松，一手抓金融消费者权益保护，从维护国家金融安全和社会稳定的高度出发，筑牢疫情防控金融堤坝，充分发挥疫情防控工作领导小组作用，统筹疫情防控期间消费者权益保护工作，明确职责分工，压实主体责任，加强组织协调，全面提升疫情防控期间金融服务和应急保障能力。