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“五一”假期西藏自治区铁路发送旅客10.39万人次

发布时间:2023-05-06 09:20:00来源: 西藏商报

  5月5日,记者从中国铁路青藏集团有限公司获悉,4月27日至5月4日,青藏集团公司共发送旅客40.28万人次,同比2019年增运3.28万人次,增长9%,旅客发送高峰日为4月29日,单日发送旅客6.8万人次。西藏境内铁路发送旅客10.39万人次,同比2019年增运2.51万人次,增长32%,乘动车组列车出行成为当地百姓的首选。

  今年“五一”假期,旅客出行需求旺盛,选择乘坐火车出行的旅客显著增多,在大客流的考验下,青藏集团公司为确保假日期间旅客运输安全、平稳、有序,根据客流变化,精准实施“一日一图”,采取动态重联、调整编组、加开临客、加挂车辆等方式,动态加开客流集中的西宁至成都西、西宁至格尔木、西宁至拉萨、拉萨至日喀则间普速临客79列,并对西宁至西安北、银川3对动车组列车实行重联运行,所担当的23对图定客车全部正常开行,西宁至北京、上海、成都西、深圳东、杭州方向列车全部恢复图定18辆编组,共计恢复39辆,努力满足旅客出行需求。

  为提升旅客出行体验,青藏集团公司持续深化“天路格桑花”高原铁路服务品牌创建,切实将“敏感、用心、用情”的服务理念融入客运服务工作中。西宁客运段组织80余名志愿者深入车厢开展志愿服务活动,对列车卧具进行全部更新,紧盯环境卫生、车厢温度等基本服务环节,加强餐饮供应、丰富餐车菜品,增加青藏特色美食,提升旅客出行体验;格尔木站、西宁站发挥服务台、导购台、流动岗、示范窗等服务“窗口”作用,及时为旅客解答问询、候乘引导,安全宣传;拉萨站、那曲站、日喀则站积极为重点旅客提供“一对一”帮扶服务、藏汉双语服务、提供轮椅、免费氧气、提拿行李等温馨服务。

  此外,青藏集团公司在“五一”假期,共发送货物73.78万吨,同比2019年增运5.49万吨,增长8%,有效保障了青藏两省区保供电煤等重点物资的运输组织工作。

(责编:李雅妮)

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