社工站工作人员为老人送慰问品。资料图

　　7月25日，西藏自治区拉萨市基层“双语”社会工作站建设情况新闻发布会召开。记者从发布会上了解到，近年来，拉萨市委、市政府紧盯“基层力量不强、基层治理能力薄弱”这一“老大难”问题，下足“绣花功夫”精准破题，全面推动基层社会工作服务站建设、全面赋能基层社工站提质增效。

　　从引路到搭台 拉萨社工创出品牌

　　发布会上，拉萨市民政局党组成员、副局长王定平介绍，拉萨市民政局立足实际，依托街道、社区党群服务中心等阵地，面向包括特困供养人员、低保人员、独居困难老人、困境留守儿童、残疾人等“五类重点人群”在内的所有村（社区）居民群众，提供“五大服务板块”，构建起“1＋5＋N＋X”拉萨社工服务品牌和服务体系。

　　记者了解到，2021年，拉萨市全面推动乡镇（街道）“双语”社会工作服务站项目，拉萨市将原有的65个乡镇（街道）民政事务所统一挂牌为“双语”社工站，将社会救助经办人员指定为“双语”社工站专职人员，熟稔政策和民政事务的基层工作人员转化提升为社工力量。选取城关、堆龙、达孜三个区12个乡镇（街道）“双语”社工站作为试点先行；引入各类社会慈善资源超过50万元，组织社会工作服务活动89场次，入户探访747户，开展个案服务150例，其中25例个案已结案。

　　王定平介绍，围绕民政主责主业，聚焦服务对象的服务需求和期盼，拉萨市民政局因地制宜制定服务方案、链接社会资源，综合运用入户探访、个案服务和小组服务，广泛开展了“社工＋养老”“社会＋慈善”“社工＋基层治理”“社工＋未成年人保护”等各具特色的服务工作。自乡镇（街道）“双语”社会工作服务站项目建设以来，累计服务近万人次，其中接待困难群众各类咨询500人次。

　　从关注到参与 拉萨社工掀起热潮

　　记者了解到，今年5月，城关区嘎玛贡桑街道与金珠西路街道“双语”社工站联合组织的“跨社区互助小组”组织低龄老人志愿者协助高龄老人上医院检查服务；先后孵化拉萨志远社会工作服务中心、城关区蕃阳社会工作和志愿者服务协会、林周县朗迈社会工作和志愿者服务协会、曲水县蓝天社会工作者和志愿者服务协会、达孜区长寿社会工作者服务协会、西藏星光社会工作服务中心等6家社会组织，拉萨社会组织扎根乡梓、成长壮大，“服务半径”不断扩大，“服务深度”明显提升，社会大众广泛参与、点赞社工，拉萨社工站、社工人温暖整座城市。

　　下一步，拉萨市民政局将继续紧抓人民最关心最直接最现实的利益问题，计划到2025年底，实现全市65个乡镇（街道）社工站全覆盖、实现281个社区服务站点87％覆盖（超过自治区要求27％），并建设一支专业化、本土化、社会化的社会工作人才队伍。力争到2025年末，建成“全周期、广覆盖、多元化、惠民生”的拉萨市社工服务网络，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变，打通服务群众的“最后一公里”，让群众看到变化、收获幸福。