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民航西藏区局:提质赋能完善服务 保障出行顺畅无忧

发布时间:2023-08-10 09:20:00来源: 中国西藏新闻网

  雪域高原山高水长,民航是最方便的出行方式。随着西藏各项基础设施建设稳步推进,民航出行逐步普及,老百姓在便捷的交通方式中改善了生活品质,提升了消费水平。据了解,今年上半年,民航西藏区局完成飞机起降2.7万架次,完成旅客吞吐量304.4万人次、货邮吞吐量2.1万吨,较去年同期分别增长10.2%、38.7%、9.8%。西藏民航实现运输生产安全、平稳、有序恢复,呈现“稳中有进”的增长态势。

  上半年,民航西藏区局紧密围绕飞行安全中心工作,严把安全生产运行关,主动提高服务质量,为旅客搭建安全便捷的空中通道。为满足旅客进出藏航空需求,民航西藏区局通过科学评估机场及空管运行保障能力,优化人员排班,协调将拉萨贡嘎机场日航班量从140班提高至155班。目前,区内机场日航班保障达200余架次。

  上半年,西藏区内机场新开辟航线9条,新增通航城市4个。目前开辟航线总数158条、通航城市71个,形成了以拉萨贡嘎机场为枢纽、区内其他机场为支撑、辐射国内主要大中城市和援藏省份的航线网络,并重点加密了客流量较大的成都、西安、重庆、昆明方向的航班。

  不仅如此,民航西藏区局还加快推进“干支通、全网连”,提升拉萨贡嘎机场区域枢纽功能,完善通程、中转服务产品,开辟更多经成都天府机场的通程、中转航班;在市场旺季,延长机场运行时间,引导航空公司加大大机型运力投入;鼓励高高原运行实力强的航空公司在拉萨、林芝设立过夜基地,加强高原型机队建设。在服务国际大循环方面,民航西藏区局加快推进拉萨贡嘎机场T2航站楼改造,进一步完善航空口岸功能。

  基础设施改善,西藏民航运力大幅提升。民航西藏区局积极推动“藏品出藏”,提升货邮吞吐量。与顺丰航空、邮政航空签订全货机地代协议,已具备全货机执飞条件以及大宗物资进出港保障的能力;为松茸、蘑菇类鲜活易腐货物开放“绿色通道”。

  与此同时,民航西藏区局不断提升服务质量,用新方式新举措给旅客带来安心贴心暖心的新体验。针对首次乘机、年长旅客和无人陪伴儿童、轮椅旅客等特殊人群,推行“无忧畅行”服务;推进拉萨贡嘎机场问询服务智能语音系统建设,整合售票服务、机场巴士、货运服务、安检常识、民航班车信息、停车场管理、失物招领、行李寄存、投诉意见等9个智能语音模块,实现“一号到底”,提升旅客的乘机体验,营造文明、温馨、和谐的出行环境。

  据了解,拉萨贡嘎机场新建第二跑道工程正加紧推进施工,有望今年年底建成。届时,拉萨贡嘎机场将成为全国首个双跑道运行的高高原机场,将更好服务西藏经济社会高质量发展。

(责编:李雅妮)

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