西藏暑运铁路发送旅客超107万人次
中国铁路青藏集团有限公司(以下简称青藏集团公司)1日介绍,2023年为期62天的暑运8月31日落下帷幕。期间,青藏集团公司共发送旅客435.17万人次,与2019年相比增运42.77万人次,其中西藏发送旅客超107万人次,到达旅客102.9万人次。
图为8月30日暑运期间,旅客在西藏日喀则站乘坐高原复兴号动车组出行。日喀则火车站 供图
今年暑运,青藏集团公司旅游、学生、探亲、商务等多重客流叠加,呈现出需求旺盛、出行范围广等特点。直通客流主要集中在西安、北京、成都、北京等方向,管内客流主要以拉萨、日喀则、林芝等方向为主。
为全力满足旅客出行需求,青藏集团公司按照“一日一图”动态调配和补充运输能力,加强客流监控分析,及时采取增开热门方向临客、列车加挂扩编、启动动车组高峰线等多种方式增加运力供给,最大限度满足运力保障。今年西藏拉林铁路迎来第三个暑运,发送旅客25.9万人次,到达旅客24.2万人次。
为进一步提升旅客出行体验,青藏集团公司持续深化“天路格桑花”高原铁路服务品牌创建,切实将“敏感、用心、用情”的服务理念融入各项客运服务工作中。暑运期间,拉萨站组织在岗204名职工进行暑运业务知识培训,强化服务意识,提升非正常情况下的应急处置能力。
青藏集团公司相关负责人介绍,暑运结束后,将持续做好学生旅客运输工作,动态增开热门方向旅客列车,集中力量全程护航学生客流的乘降组织,确保学生客流出行安全有序。
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