主题教育期间，西藏人社部门聚焦群众关切，积极解决群众烦心事，通过学习研讨、调查研究等方式，摸清工作短板，助力解决农牧民就业、提高社保覆盖面等问题，将优质高效的服务效能和群众满意度作为检验主题教育成效的试金石，全力推动人社工作高质量发展。

　　自治区人社厅通过调查研究找准影响和制约就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等方面的问题短板，建立“调查研究课题库”，解决了贡嘎机场新建项目征地农牧民养老保险补贴资金落实落地、那曲市申扎县农牧民因雪灾饲草料严重短缺、最低工资标准调涨等涉及群众切身利益的问题25项，推动了西藏数字零工市场上线、自治区级高技能人才培训基地建设项目管理办法出台、社保基金监督举报奖励细则制定等基础性工作。目前，常态化调研工作制度已经制定出台。

　　为着力办好“人社十件民生实事”，解决群众生产生活难题，在开展主题教育中，自治区人社厅聚焦群众关注的热点难点问题，合理调整城乡居民和退休人员基本养老金，惠及39.9万群众；打造了“拉萨甜茶藏面馆”“雪域阿佳家政”等11个自治区级劳务品牌，促进7.4万余名农牧民稳定就业；科学运用“浦江经验”开展下访接访，接待群众来访595人次，群众反映问题157件，解决问题157件，疏导化解信访事项67件。

　　同时，自治区人社厅坚持刀刃向内，不断提升服务人民群众的能力。紧盯整改成效不放松，实现了“28项问题整改”从“入库”到“出库”全周期管理、“35项重点难点”从“破题”到“答题”链条化推进、“8项建章立制”从“当下”到“长久”叠加式发力，特别是针对“优化营商环境还需推进，援企稳岗政策还需优化”的问题，会同财政、税务部门研究出台了降费率政策，并出台人社领域优化营商环境政策措施15条，持续助力小微企业发展。

　　在人社部上半年事业发展计划完成情况通报中，西藏社保覆盖面等5项指标位居全国前列，城镇调查失业率控制在3.8%，处于历史最低水平及西部12省（区、市）最低水平。