在“谷底绿洲”当好“金融戍边人”

　　古老的象泉河承载着祖祖辈辈的愿景，穿梭在千谷万山之中，孕育出了藏西高原上片片“谷底绿洲”。

　　坐落于象泉河畔的札达县底雅乡便是谷底地带的“绿洲”之一，在藏语中寓意为“谷底之乡”。　多年来，在这片高原绿洲上，除了世代生活在这里的居民群众，还有一批工作生活在这里的“金融戍边人”。他们来自农行系统，以服务“三农”、金融兴边为己任，年复一年，把最宝贵的青春献给了稳边固边事业，为当地农牧民享受到优质、便捷的现代金融服务提供了保障，为促进边境地区和谐稳定贡献了力量。

　　岁月流转　传承不息

　　走进农行底雅乡营业所，营业所内醒目位置张贴的一张泛黄的纸片引起了记者注意。纸张上面用藏文写着：“村民次仁多吉于1983年7月5日，从我信用社支取存款16元1角5分。”

　　“上面内容有什么故事吗？”记者指着纸片询问。“这张纸是我们营业所在上世纪90年代之前的取款凭证，纸质传票是当时账务处理的唯一依据，视同现金保管。我听一位曾在农行鲁巴营业所（农行底雅乡营业所旧址）工作过的前辈讲，当时，他们仅靠乡政府腾出的一间房屋开展工作，既办公又住宿，延续了十几年，虽然业务相对单一，但干劲十足。”农行底雅乡营业所主任多吉顿珠感慨说，“这不仅仅是一张纸，更承载着第一辈农行人的心血与付出。那时候，家家户户日子都不富裕，谁家能拿出10块钱已经是小康户了。纸张上的16.15元在当时已是一大笔资金了。”

　　据了解，上世纪90年代前，农行营业所员工为助力当地农牧民增收致富，经常跟着当地群众一起下地干农活，上山放牛牧马。由于交通落后，马是乡里唯一的交通工具。为提升业务办理效率，营业所员工全都学会了骑马，不管是去200多公里外的县城送报表，还是进村里办理业务，都靠一人一马完成。“马背银行”是当时广阔牧区里一道独特的风景线。

　　扎根基层　践行初心

　　自1997年农行营业所从鲁巴旧址搬迁到现在的底雅乡政府驻地以来，底雅乡营业所员工常年工作生活在边境一线，虽然工作生活条件仍然十分艰苦，但他们却从未改变服务“三农”、金融戍边的初心和使命，始终坚持“马背银行”“车上银行”等办公传统，用实际行动传承着老一辈农行人的工作作风。

　　“除交通问题外，每年冬季降雪导致长达5个多月的封山期是对营业所员工最大的考验。由于冬季平均每天日照时间不足6小时，周围水源被封冻，我们的生活用水只能靠私家车跑到5公里以外去取。”多吉顿珠介绍说。

　　2023年2月，札达县境内普降大雪，底雅乡更是连续下了两天两夜的暴雪，前往水源地的路被大雪覆盖、无法通车。为解决生活用水，多吉顿珠毅然带着员工徒步取水。“短短5公里取水路，我们足足走了3小时，虽然全身是冰，但终于把水取回来了。”多吉顿珠继续说，“与过去相比，这点苦不算什么。我是所里的老员工了，这样做可以给年轻人作表率，激励他们扎根基层、服务基层。”

　　不惧苦寒　开创佳绩

　　为进一步提升“3＋2”流动服务质效，确保农户信息建档以及金融政策宣讲工作取得实效，底雅乡营业所根据老百姓的金融服务需求，灵活调整了下村的频次。

　　2023年冬天，在得知鲁巴村村民次仁措姆因交通不便而无法按期归还贷款后，营业所第一时间组织员工，沿着象泉河道，冒着滚石滑落的危险和流沙的阻拦，踏冰雪、穿山沟，赶往鲁巴村。

　　见到营业所工作人员的到来，次仁措姆激动万分：“今年的封山时间比往年提前了一些，我一个人在家，又没有交通工具，无法赶往营业所办理业务，眼看贷款就要到期了，只能干着急。你们的到来就像一场‘及时雨’，解决了我的燃眉之急。”

　　近年来，底雅乡营业所在2021年完成掌银村挂牌基础上，不断加强掌银代缴代收农保险、城镇居民医疗保险等业务，真正把“数据多跑路、客户少跑腿”的经营理念融入每笔金融业务中。截至2024年3月末，该所农户贷款余额2192万元，实现户均贷款10万元，其中“惠农e贷”占比达88％，农户信息建档率达96.9％，极大地提升了金融服务供给能力，为满足边民金融需求、促进边民安居乐业提供了有力支撑。