西藏深化“转供电费码”推广应用

　　10月31日，记者从西藏电网助力优化营商环境举措及成效新闻发布会上获悉，2020年以来，国网西藏电力有限公司持续配合政府部门开展转供电规范治理，积极开展转供电政策宣传告知，深化“转供电费码”推广应用，投入资金4.51亿元，累计完成全区13.38万户转供电用户改造，降价红利惠及40余万人。

　　发布会上，国网西藏电力有限公司市场营销部副主任贡嘎介绍，在电力助力优化营商环境的过程中，国网西藏电力围绕“获得电力”这一核心指标，扎实开展了“三压减、二加强、一提高”的六方面工作。通过压减流程环节、压减接电时间、压减客户办电成本，加强便捷服务、加强信息透明，提高供电可靠性，公司在促进电力供电业务扩展报装提速增效、优化电力报装服务流程、扩展电力业务办理渠道、提高现场服务质量等方面推出了多项创新举措，并取得了显著成效。

　　贡嘎介绍，在压减办电环节和时长方面，国网西藏电力有限公司大力清理报装接入环节收费；投入供电业务扩展配套资金，实现了居民和小微企业160千瓦及以下低压接入零投资、零审批、零上门的“三零”服务城乡全覆盖；已在7市地实现用户建筑区划红线外电力接入工程费用分担政策落实，确保了国家惠企利民政策措施落地见效；持续配合政府开展转供电规范治理，积极开展转供电政策宣传告知，深化“转供电费码”推广应用，自筹资金4.51亿元，累计完成全区13.38万户转供电用户改造任务，降价红利惠及40万余人。

　　近年来，国网西藏电力有限公司聚焦提升供电质量，多措并举加强管理，大力开展频繁停电整治。投资4.8亿元，通过线路改造、加装一二次融合开关、重过载治理、配电自动化专项提升等措施，提高配电网故障研判和准确隔离，彻底解决75条线路频繁停电问题和24个台区重过载问题，惠及低压用户5.67万户。同时，常态化开展10千伏线路各类运维巡视和缺陷整治，推广开展用户零感知不停电作业1725次。

　　贡嘎介绍，近年来，国网西藏电力有限公司不断深化自治区政务服务平台贯通应用，全面推行居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”，切实提高了客户办电效率，线上办理率已从　2022　年的21.19％大幅提升至86.34％。截至2024年9月底，已有6279户居民用户通过“刷脸办电”快速解决了用电问题，534户企业用户凭借“一证办电”节省了大量时间和精力，进一步提升了办电便捷度。

　　为减轻社会负担，持续节约用户办电成本，国网西藏电力有限公司大力清理报装接入环节收费，自2021年3月1日起，取消在用电报装工程验收接入环节收取的调试费、带电作业费等14类收费项目，为持续延伸供电服务范围，推动电力服务与乡村治理融合共促，实现全区74个县域“村网共建”示范点全覆盖，今年以来累计完成春耕春灌、机井用电、秋粮秋收等农时供电保障工作3600余次。

　　贡嘎表示，多年来，国网西藏电力积极服务自治区重点工程建设和招商引资重大项目落地，为多个重大项目提供了优质的电力服务。