西藏提升服务水平优化现金支付环境

　　记者日前从人民银行西藏自治区分行获悉，今年以来，该行指导各市地分行多举措优化现金支付环境，持续巩固现金支付兜底保障作用。

　　据了解，西藏各金融机构营业网点通过设置零钞和残币兑换绿色通道、特殊群体服务窗口、增置零钞兑换设备等方式，提升“找零”服务水平，有效满足群众即兑即走服务需求。通过主动服务和上门收兑相结合，充分保障老年人、中小零售商户等特殊群体现金服务需求。同时，根据重点行业分类制定标准化和定制化“零钱包”，供有零钱需求的大众用户使用。截至10月底，全区736家营业网点“零钱包”服务覆盖率达100％，向经营主体及群众共发放“零钱包”17.1万余个。

　　此外，人民银行西藏自治区分行在全区范围内加大1元、5元、10元人民币等面额的投放力度，有效满足了重点行业、重点领域的小面额需求。