小件高铁急送、批量班列直达 青藏铁路“双十一”快运服务全面启动

　　11月2日上午，一列满载电商货物、米面油、蔬菜等民生物资的货运班列平稳驶入拉萨西站，标志着青藏铁路“双十一”网购高峰期快件运输保障进入实战阶段。记者从中国铁路青藏集团有限公司、中铁快运青藏分公司了解到，自11月1日起，为期20天的“双十一”铁路快运服务全面启动。立足高原地域运输特点，统筹进出藏行李车、高铁动车组、进藏城际班列、棚车大通道等多元运输方式，构建“小件高铁提速、散件行李车运输、批量进藏棚车保供、整车电商货物班列直达”多层次运输体系，全力保障青海、西藏两地网购快件和民生物资双向流通。

　　统筹调配各类运力，构建进出藏立体快运网络。针对高原快件时效、货量的差异化需求，中国铁路青藏集团有限公司科学统筹多类运输资源：利用高铁动车组列车承担时效要求高的小件货物运输；动态加挂进藏普速列车行李车，承接进出藏零散电商货物和快运包裹运输；充分释放棚车大通道运力优势，重点承接全国集中到达西藏的铁路快运包裹运输，补齐进藏行包运力短板；发挥进藏城际班列定点直达、运能充足的优势，如同抵达拉萨西站的物资班列一般，集中承运大批量电商货品与牛奶、米面油等生活物资。高铁、行李车、城际班列、棚车通道各尽其责，在拉萨站、西宁站、西宁双寨等站点高效运转，保障“双十一”期间铁路快运服务稳定有序。

　　落地特色快运产品，满足高原差异化物流需求。全面落实中铁快运标准化快运服务，中铁快运青藏分公司做优“高铁急送”业务，对接全国196个主要城市，客户通过微信小程序即可下单，实现即收即运即送，满足高原急件最快4小时门到门当日送达需求。针对保密安保类货物推出“高铁专人送”全程押运服务；面向温控药品、生物样本，推行医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”服务，运用蓄冷包装、冷链装备解决高原长途温控难题。依托国铁网络货运平台，串联铁路干线与两端公路接取送达环节，完善门到门一体化服务，助力西藏水、工业盐、铅锌和铁矿粉等发往全国各地，打通高原物流“最后一公里”。

　　升级全程服务保障，双向激活高原商贸流通效能。在保障电商、快递货物和民生物资进藏的同时，同步助力西藏农畜特产、高原土特产出藏外销，赋能乡村振兴、带动农牧民增收。中铁快运青藏分公司将“爱宠行”宠物托运、“轻装行”行李寄递、遗失物品快运返还等便民服务覆盖高原重点车站；紧盯“双十一”铁路快运运输高峰，优化安检、装卸、中转全流程作业，提升运输周转效率，兼顾进藏保供和出藏外销双向流通，让雪域群众尽享网购便利，助力高原商贸物流高质量发展。