中国西藏网讯 5月26日，在西藏自治区拉萨市区的各个公交站点旁，一个个身穿“绿马甲”的公交督导引导员一边对乘车市民进行文明乘车引导，一边协助驾驶员查堵易燃、易爆、危险品，维护车厢安全，在熙熙攘攘的街头显得很是亮眼。

记者从拉萨市公交运营有限公司了解到，为了有效保障市民乘车安全，拉萨市公交运营有限责任公司每个月的25日或26日都会组织100余名督导引导员走进各个公交站台，为市民乘客提供力所能及的服务。

图为公交引导员正在目送公交离站

拉萨的民航局公交站紧邻布达拉宫和龙王潭，是附近的市民和游客前往布达拉宫的必经中转站，每天的人流量很大。在这里一共有4名引导员。

“除了查堵危险物品，我们还要留意来往乘客，搀扶行动不便的老人落座，帮助乘客搬运行李，为抱孩子乘客提供及时服务。”民航局公交站督导引导员朗珍扶着一名孕妇乘客上车后说。

图为公交引导员正在帮助乘客

“请问到火车站要乘坐哪路车？”

“坐1路，哎呀，刚过去一辆，这辆车次少，来得慢，要是您着急的话，只能打车去了。”

像这样的问题在短短的10分钟里引导员普布已经说了不下10次，此外，他还要维护排队秩序、提醒乘客交通安全，普布已经不清楚自己这一天究竟说了多少话，但记者注意到，站台旁的垃圾桶里已经有了十几个矿泉水空瓶。 “有时我们一天的引导结束后，回家时可能嗓子都已经喊哑了。”普布说。

图为公交引导员正在帮助乘客

采访中，一位老年乘客表示，她每天都来转附近的布达拉宫和龙王潭公园，有了文明引导员，站点的人、车秩序确实不一样，就算有插队的，在引导员的劝导下也会去排队，以后再来也一定会遵守乘车秩序。

据了解，近年来，由拉萨市公交运营有限公司干部职工组成的“公交督导引导员”队伍，每天早晚客流高峰时段、节假日及风霜雨雪天气都会准时到车站、主干街路、繁华商圈等50余处公交站点，监督公交车消防安全设施是否齐全，引导机动车礼让行人，劝导市民文明乘车，维护文明交通秩序，为构建幸福平安和谐拉萨做出了自己的努力。（中国西藏网 记者／索朗加措）

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