昌都市:着力提升旅游从业人员服务技能
发布时间:2021-08-18 09:52:00来源: 西藏日报
为进一步提升旅游从业人员旅游服务技能,扎实做好旅游服务人才的储备和培养,近期,昌都市旅游发展局在类乌齐县举办2021年旅游从业人员旅游服务技能培训班。
此次培训共计15天,以理论培训与移动课堂培训相结合的方式开展。邀请了西藏自治区长期从事旅游培训的专家进行授课,紧紧围绕旅游景区讲解、乡村旅游服务规范等核心内容展开,主要包括讲解员基础知识培训、旅游服务礼仪和职业素养、旅游活动中问题和事故的预防和处理、民族团结政策解读等。并通过参观类乌齐县伊日峡谷等景区(点)和当地特色旅游产品企业,实地练习讲解和学习借鉴实力企业运营和管理方面好的经验做法。力争通过培训,为今后昌都市景区景点建设及乡村旅游长期经营建设一支“靠得住”的本土旅游服务人才队伍。
(责编: 李文治)
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