中国西藏网讯  “群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。”三年前，习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上，明确提出了“建设网络良好生态，发挥网络引导舆论、反映民意的作用”的具体要求，强调“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声”，从而明确提出了“网上群众路线”的时代命题。 

图为2016年4月19日，习近平总书记主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话。

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野” 　　

　　群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的传家宝。毛泽东同志说：“我们共产党人好比种子，人民好比土地。我们到了一个地方，就要同那里的人民结合起来，在人民中间生根、开花。” 　

　
绘图：王乃玲  图片来源：人民网 　

　　习近平总书记指出，很多网民称自己为“草根”，那网络就是现在的一个“草野”。网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。各级干部特别是领导干部一定要不断提高这项本领。 　　

　　据统计，截至2018年6月30日，我国网民规模达8.02亿，并且仍在继续增长。互联网作为一种新型技术手段，为新的时代条件下继续保持党同人民群众的血肉联系提供了新的途径。网上群众路线的开展是对传统群众路线时间和空间上的延展，搭建了党同人民群众交流的新平台。 　　

　　“以民心为己心” 一切为了群众 　　

　　习近平总书记强调：“网信事业要发展，必须贯彻以人民为中心的发展思想。”当前，改革已进入深水区，诉求多样化、利益多元化趋势日益凸显，很多群众借助网络向党政机关表达诉求，每一个注册账号、每一条网友留言的背后，都可能有一个乃至一群期待被倾听的群众；而他们每得到一次关注、每收到一条回复，都可能意味着负面情绪的化解、正能量的生长、消极因素向积极因素的转化。 

绘图：金艳  图片来源：人民日报 　　

　　因此，做好网上群众工作就是在关注民生发展、解决群众诉求、协调各方利益，利用网络来回应群众诉求，找准思想认识的共同点、情感交流的共鸣点、利益关系的交汇点、化解矛盾的切入点，有助于推进国家治理体系和治理能力的现代化。比如，打造“网上信访大厅”、设置“领导网上接访室”等，畅通网络社情民意表达渠道，让群众更方便地反映诉求。 　　

　　面对监督须有胸怀 　　

　　“对网上那些出于善意的批评，对互联网监督，不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，我们不仅要欢迎，而且要认真研究和吸取。”习近平指出，互联网应成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道，面对“五花八门”的“观点和想法”，“要多一些包容和耐心”。 　　 

图为互联网成为公民实现监督权的重要渠道图片来源：西安日报 　　

　　有些领导干部“畏网如虎”，说到底是对网络监督不适应。事实上，基于网络身份的不确定性，有些网民的言论确实有些过激，对待网民须有胸怀，不能眼里容不下沙子。 　　

　　综上所述，要充分运用网络信息技术，推进“互联网+监督”计划，打造“互联网+信访”平台，设立网上举报、网上评议、廉政留言板块等，鼓励群众对不正之风、腐败现象、违法犯罪等行为进行曝光，形成立体式、全方位、多渠道的监督网络，确保监督无“死角”、无“盲区”、全覆盖。 　　

　　“善治必达情，达情必近人”。习近平总书记指出，互联网已成为领导干部同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。走好“网上群众路线”，才能真正走进千万百姓心间。（中国西藏网 综合/孙健） 　　

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