广州日报讯 (全媒体记者肖桂来、陈钧圣、汤南、何钻莹、廖靖文、曾卫康 通讯员尤月、杨仕兴、窦诗尧、张帼英)据广州市气象台消息，从11月29日11时15分起，广州市越秀区、天河区寒冷黄色预警信号生效，后期有升级的可能性。广州其余各区也都发布了寒冷黄色预警信号。

　　记者昨日获悉，广州多区科学统筹好疫情防控和防寒防御工作，采取多项措施，做到早部署、早防范，村居、社工站落实关爱走访，切实做好孤寡、独居、空巢等重点群体关爱帮扶工作。

　　各区临时庇护场所已开放

　　猎德街社工站内的临时庇护场所已开放，防寒应急物资准备充足，并安排专人值班，方便居民使用。庇护室内储备了来自街道应急部门和爱心企业提供的棉被、棉衣、暖风机、暖水袋和热水壶等御寒所需物资，还储备了压缩饼干、八宝粥、方便面等应急食物，同时还储备了口罩、消毒酒精和洗手液等防疫必需品。

　　寒冷天气期间，白云区各镇街的社工站、星光老年之家等将“变身”临时庇护场所，安排专人值守，加强生活物品及医药物资保障，照顾好安置人员的生活起居，充分发挥临时庇护场所应急庇护作用，为有需要的群众“保驾护航”。

　　番禺区救助管理中心临时救助区和长期安置区的房间内均安装供暖设备、供应24小时热水和医疗服务，确保受助人员起居保障周到。

　　“红棉守护热线”24小时畅通

　　记者从天河猎德街社工服务站获悉，该社工站“红棉守护热线”24小时在线，一方面会在寒冷天气来临前及过程中，主动了解社区困难群众和特殊群体的服务需求，对于需要紧急介入的困难群众和特殊群体，及时联动街道相关部门和居委会展开入户支援；另一方面，24小时在线，方便居民随时联系，社工站安排专人接听电话，对于居民诉求予以及时回应。

　　白云区各镇街24小时“红棉守护热线”持续畅通，如居民群众需要心理疏导、情绪支持等服务，可随时拨打热线电话，届时将及时处理或转介至相关单位跟进解决，并做好跟踪回访。

　　番禺大石街社工站负责人罗小娟告诉记者，目前，大石在册的有165名兜底保障对象，还有5个事实无人抚养孤儿，面对寒冷天气来临，这些人员是社工站重点关爱的群体，“这两天，我们正在密集开展兜底孤寡老人探访工作，提醒他们做好防寒保暖，如发现老人御寒物资不足，将及时派发，同时送上相关生活物资。”

　　对流浪露宿人员开展救助服务

　　记者从天河区民政局获悉，天河区针对流浪露宿人员开展救助服务，发现流浪露宿人员，立即派发防护口罩、测量体温，询问行程轨迹并登记信息，积极劝导流浪露宿人员进站接受救助；对不愿进站求助的，提醒其做好个人防护，并督促属地街道(社区)做好健康监测和核酸检测工作。

　　白云区流动救助小分队切实强化街面流浪乞讨(露宿)人员巡查救助力度，开展好寒潮期间的送温暖活动，加大巡查频率，扩大覆盖范围，延长巡查时间，为街面流浪乞讨(露宿)人员提供主动关爱服务，及时派发棉衣棉被、食品、口罩等御寒和防疫物资，积极劝导街面流浪乞讨(露宿)人员到临时庇护场所接受救助。

　　番禺区开展“寒冬送温暖”专项救助行动，强化区、街、社区三级联动机制，严格落实24小时值班制度，采取“社工+义工”驻点模式，加强公园、涵洞、车站、立交桥底、银行自助服务等重点区域、重点场所特别是夜间时段集中巡查救助，关注流浪乞讨未成年人、残疾人、老年人和其他行动不便人员的救助，及时发现、劝导救助街面流浪乞讨露宿人员。

　　从化区救助管理站始终坚持“早发现、早报告、早救助”工作原则，对发现的各类流浪乞讨人员，严格按照疫情防控要求和流浪乞讨人员救助管理条例规范落实各项救助措施，持续加大对流浪乞讨人员的巡查救助力度。