高考之后，填报志愿成为考生和家长的一件大事。有人说“七分考，三分报”，考生和家长对志愿填报十分重视，于是一门生意应运而生──高考志愿填报指导。这项服务颇受家长的青睐，但是少则几千元、多则几万元的收费不禁令人生疑──这靠谱吗？

　　家长心态

　　“浪费”钱也不能“浪费”高考分数

　　天津市河西区的李女士刚为女儿报名了一对一高考志愿填报指导课程，花费19800元。“我没报最贵的，还有的家长报了四五万元的一对一服务呢。”李女士说，“这是以前孩子补课的教育机构开设的指导课程，我觉得咨询老师说得很有道理，填报志愿和考试成绩一样重要，高考成绩，一分都不能‘浪费’。”

　　李女士宁可“浪费”钱也不能“浪费”孩子高考分数的做法引发关注，“太贵了，简直是天价。”“花这么多钱就为报志愿，值吗？”“学校老师不是也能指导志愿填报吗？”“别再是智商税吧！”在周围同事的质疑声中，李女士也开始担心起来：高价的指导真能帮得上忙吗？

　　高考成绩下来之前，各类报考服务便瞄准了考生和家长，大量信息纷至沓来，压得家长喘不过气来。近两年很多省份实行新高考政策，合并本科批次，实行“专业+院校”“平行+顺序”等多线录取模式，一系列变革让家长和考生多了一份焦虑。于是，一些家长和李女士一样，选择花钱寻求外力帮忙。

　　记者调查

　　高考志愿规划服务没有收费标准

　　记者调查发现，为家长和考生提供咨询服务的专业老师有一个特别洋气的名字──高考志愿规划师，2020年我市实施新高考改革后，不少于30家培训机构推出这项服务。

　　记者联系上一家名为“天津北洋升学规划服务中心”的机构，接受采访的王老师说：“我们公司有6名高考志愿规划师，收费在6000元到10000元不等。目前已预约的家长有20多人，但还未到预约高峰。”

　　高考志愿填报需要考虑很多因素，包括学生个人情况以及各地区各院校方面的信息。记者发现，几乎每家开设志愿填报服务的机构都宣称自己有完备的大数据系统，掌握全国所有院校历年录取信息。吸引家长的正是推销老师关于报考统筹安排的理论以及大数据系统的数据。

　　王老师在采访中坦言，目前高考志愿规划服务没有收费标准，高考志愿规划师也没有正规的资格证，“这个行业经验比证书重要。目前，行业内部从业人员的水平良莠不齐。”

　　记者从天眼查上查询，发现这些培训机构的经营范围多为教育信息咨询、商务信息咨询等，并没有高考志愿填报等内容。这些机构大多是实施“双减”政策后由课外辅导教育机构转型而来的产物，专门从事过招生工作的老师并不多。

　　特别提醒

　　谨防高价志愿填报指导诈骗陷阱

　　市人社局相关负责人表示，高考志愿规划师并未列入人社部公布的国家职业资格目录，不算是一种职业，更谈不上资格认证等。在天津市经营范围自主申报辅助查询平台上的经营项目目录中，记者也没查询到“高考志愿填报服务”或与其相关的业务。

　　另外，高考志愿规划师的资质、服务定价以及服务流程，都尚未形成行业标准，定价基本上是机构自己说了算，行业监管方面也存在空缺，一旦出现问题，就会出现家长投诉无门的情况。

　　在教育部官方网站上，记者看到一则2021年6月16日发布的预警，教育部表示，目前没有与任何招生考试机构、高校、社会机构或个人开展高考志愿填报指导的合作，切勿轻信所谓的志愿填报指导服务，提醒家长谨防高价志愿填报指导诈骗陷阱。

　　天津师范大学教育学部副教授张立平提醒家长，不要盲目相信所谓的高考志愿规划师。不可否认，有些专门从事高考志愿填报研究的机构，对于高等学校招生机制和原则做了大量的分析，可以为部分学生提供咨询意见，但并不是所有的机构都有相关教育资质和志愿填报指导的能力。高考志愿填报是有章可循的，市教育招生考试院会发布高考成绩统计情况和近年来各高校录取分数情况，家长可以根据学生在全市的排名，近三年的控制线、投档线、最低录取分数线等信息选择学校和专业。家长和学生也可以参加教育部门、考试机构和高校组织开展的考生志愿填报指导服务活动等，获取专业、规范和科学的指导。（记者 黄萱 韩爱青）