“网上申请后不到半天就拿到了营业执照，而且还是‘零成本’，太贴心了。”7月5日下午，在天津市河北区政务服务中心工作人员的指导下，天津晟铭广博科技有限公司负责人徐女士在自助服务区登录“政务一网通”平台提出申请，不到10分钟就提交了企业开办所需资料，当日即完成审批并顺利拿到营业执照和企业公章。

　　原来，徐女士所说的 “零成本”，是指今年以来河北区为771家新开办企业提供的“零成本”服务，包括免费刻制印章、EMS免费寄送审批证照以及为企业支付初步设计概算评审、可行性研究报告评审、合理用能报告评审费等。在新冠疫情影响下，该项服务减轻了企业负担，助力企业“轻装上阵”。

　　忍不住对河北区“政务速度”和“政务服务”点赞的，还有华为天津区域总部项目负责人王先生。今年以来，华为天津区域总部项目面临深圳和天津疫情的双重影响，工程进度受阻。为破解疫情给项目开工带来的时空阻碍，河北区行政审批局创新采取“不见面”“网上办”和信用承诺等方式，公开局领导和项目审批科室电话，保持“在线”状态，不仅网络“在线”，也保证服务“在线”。

　　“项目单位通过‘政务一网通’平台提出申请，当日即完成审批，同时将电子证照即时发送给华为深圳总部，纸质证照即时发放给项目总包单位，做到‘审批即出证’，效率高、速度快，既节省了时间，又节省了成本。”王先生说。

　　据介绍，“零成本”“不见面”“网上办”和信用承诺等创新服务模式正在助推河北区企业项目轻装上阵、平稳运行。今年6月，河北区政务服务办还为企业家提供政务短信提醒服务，精准推送后续监管和服务部门的服务信息、联系方式，便于企业运营。截至目前，共为515家企业定向发送政务服务短信1545条，为企业提供企业开办类、投资项目类、医疗服务类、教育“双减”类、9家政府机关服务咨询热线，有效解决企业遇到困难“找不到门”的问题。

　　“河北区将进一步推动政务服务的标准化、规范化和便利化，窗口前移，服务前置，力量前倾，努力让企业群众办事‘花最少的时间、跑最少的路’，让我们的政务服务真正成为‘政府之窗、百姓之家’，感受到营商环境的‘河北温度’和‘河北速度’。”河北区政务服务办主任郑霞说。（记者 宋德松）