近日，成都地铁服务热线收到市民刘婆婆的来电表扬：“麻烦你们（寻）找一下小杨，他帮了我们太多，我只知道他姓杨，31岁，在成都地铁上班，现在是府青苑小区的志愿者。”电话中，刘婆婆重复了36次“感谢”，“他太好了，替我们谢谢他。”

　　接到热线后，经成都轨道集团内部多番寻找，8月1日，这位做好事不留名的“小杨”终于被找到，他叫杨磊，是成都地铁17号线安全质量管理员，已连续多日在成华区府青路二段18号李家沱社区担任志愿者。

　　7月29日凌晨，成华区发布全面加强社会面管控公告，杨磊主动请缨成为支援成华区防疫工作志愿队的一员。当天9:30，杨磊在出任务的路上遇到了神情焦急的刘婆婆。经过询问，他了解到刘婆婆的老伴庄爷爷当天必须前往附近医院做透析治疗，但因为小区已经暂时封闭，因此出门求助。

　　“那天天气很热，我担心老人家身体受不住，就劝他们先回家休息。”杨磊说，在了解了老人情况后，他当即上报社区，并安抚好婆婆情绪，请她耐心等待。在等待社区协调处理的过程中，杨磊一边帮助街道社区分发、运送物资，一边随时关注着协调处理进度。细心的他，还特地返回小区找到刘婆婆，记录下她的联系方式和居住信息。

　　几小时后，老人出门审批通过，杨磊通知了刘婆婆这个好消息，并为他们预约了出行接送车辆，开好了出门条，还顺手帮两位老人将住院用行李物品搬下楼，搬上车。

　　然而，事情还没有结束，当车辆抵达医院门口时，刘婆婆发现住院所需资料遗落在家中，心中再次紧张起来，手足无措中，刘婆婆再次联系到杨磊，并在他的帮助下，折返小区拿回了资料，最终顺利入院。

　　刘婆婆说，在安置好老伴后，她联系到了“小杨”，想把车费转给他，但“小杨”却告诉她，“不用转，这都是我们志愿者应该做的。”后来，刘婆婆儿子尝试通过小杨手机号添加微信表示感谢，“小杨”也拒绝了。

　　“这次多亏了‘小杨’帮忙，不然我们真是不知该怎么办。”在电话里，刘婆婆说，‘小杨’做好事不留名，自己希望通过地铁热线找到他，对他当面说一句‘谢谢’”。

　　据了解，自成都发生新一轮本土疫情以来，成都轨道集团党委高度重视、精心部署，积极号召2000余名党员下沉社区报到，同心战“疫”、共克时艰。7月29日，成华区全面加强社会面管控后，迅速响应市委市政府安排部署，第一时间组建成都轨道集团支援成华区疫情防控临时党委，下设6个临时党支部，连夜火速集结255名党员，动员组织345名职工群众，共计600名志愿者分赴成华区桃蹊、李家沱、怡福、八里庄、文德等社区开展疫情防控工作。他们用“秉持真诚，服务大众”的理念，践行“人民地铁为人民”的初心，全面筑牢疫情防控的红色堡垒。（郭莹 实习生黄淼）