近年来，青岛市崂山区探索建立“三建联动”网格化治理模式，将全区划分为686个网格，并组建了一支735名的社区专职网格员队伍，明确社情民意采集员、治安安全巡查员、文明新风倡导员等职责，平时组团服务，战时突击应急，以务实作风提升队伍素质，以责任担当锻造网格精兵。

　　“格”外用力 创新服务

　　在重大活动排查、信息采集时，往往会碰到黑脸冷脸。有的居民不同意入户采集，让网格员们在楼下一等就是半天；有的还会说一些难听的话，惹得网格员们委屈落泪。

　　怎么办呢？网格员们尝试了许多办法，最终通过走访调研了解到：这类高端小区有良好的物业管理，比起网格员，居民更加熟悉物业管家，便与物业进行了深入对接，创新建立协同服务机制，打开了工作突破口。通过双方联合发送通知，根据居民出行时间，划分为白天、夜晚、周末三个时间段，有针对性地进行入户采集工作，极大提升信息采集效率。

　　信息采集是网格员的重要基础性工作之一，网格员用不分昼夜地奔波筑牢社区信息网，为社会治理精细化打下坚实的基础。

　　“格”外用情 同心抗疫

　　新冠疫情来袭，崂山区网格员们放弃与家人团聚，冲到社区疫情防控第一线，守土尽责彰显网格担当。

　　疫情初，崂山区金家岭街道锦园社区网格员王梦洋所在社区的13名网格员共同组建了刷爆朋友圈、抖音的青岛最美核酸检测点——海兴路海滨检测点。在这背后是无水、无电、无遮阳地的工作环境，全部靠人工登记，每天坚守岗位15小时，采集样本高达5500多人次。

　　疫情面前无人退让，网格员们脱下工装换上防护服，变身“大白”与“小蓝”投入到核酸检测中。每天凌晨3:30就开始搬运物资、搭建帐篷、布置场地，检测体温、维持现场秩序、引导居民保持安全距离、安抚居民排队焦虑……

　　从一开始的手忙脚乱到动作娴熟，网格员们按照分工各司其职、协同作战，为快速完成核酸检测提供了硬核保障。历经30余轮的核酸检测，经历过雪花飘飘，也经历过大雨磅礴，网格员们始终坚守、风雨无阻，发挥着小网格的大作用。

　　“格”外用心 守护平安

　　在一次日常巡查中，路过海青路加油站附近，一名蓬头垢面、不修边幅的男子引起了网格员们的注意。他在街上漫无目的地游荡，看起来似乎有些神志不清。由于之前并未见过此人，网格员便一直远远地跟着他，不久他似乎也注意到网格员的关注，因而也加快了脚步。走到麦岛小学旁时，男子突然坐到了一旁的绿化草丛中，紧盯着成群结队放学的学生们，似乎在寻找什么目标。为了保险起见，网格员立即将此情况上报给麦岛派出所和街道网格治理中心。

　　麦岛派出所第一时间派出巡逻车，民警在海兴路附近将此男子控制起来。公安民警查明，此男子有精神障碍，且有过犯罪前科，被发现时随身还携带着两把片刀及一把锯齿状刀具，存在对小学生人身伤害的重大嫌疑。

　　以后再想起此事，网格员们还心有余悸，而又感到十分庆幸。一次认真的巡查、一个简短的电话，有效避免了一场惨祸的发生。正是这日复一日的用心巡查，将每一个“崂山格格”融入到平安大局中，共同守护着一方百姓的安宁。

　　2022年，崂山区建立执法力量下沉网格协同共治的工作机制，探索建立专职、专业、专属网格员队伍，按照双网融合的工作思路，推动应急、市场监管、综合执法、公安、消防等执法力量下沉网格，实现专职、专业网格力量协同配合形成工作合力。

　　截至目前，崂山网格已融合应急专业网格员204名，市场监管专业网格员62名，综合执法专业网格员86名，公安专业网格员254名，消防专业网格员15名，按照“多格一员”的对应原则编入基础网格，着力解决网格力量组团治理成效不明显、网格事件处置质效不高、履职尽责不到位等问题，形成区域联动共建共治共享机制，提升崂山区基层治理规范化、实战化、长效化水平，推动崂山区社会治理能力和水平迈向新台阶、取得新成就。（杨鑫）

　　(责编：丁明阳(实习生)、邢曼华)